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Bewertungen:

hier wurde ein Akku für ein Asus Model ausgewählt - und es wird hier aber ein HP Akku benötigt ? Leider wurden bei der Bestellung auch keine weiteren Angaben gemacht, sonst hätten wir das vor dem Versand prüfen können. Wir helfen gerne etwas passendes heraus zu suchen. Sie können sich gern an unseren Kundenservice wenden. Benötigt wird hier das korrekte Notebook Modell und Seriennummer / PN Nummer vom Notebook oder ein klares Bild (lesbare Labels) um hier zu prüfen ob ggf. ein Austausch angeboten werden kann. Danke für Ihr Verständnis.

bei der Bestellung war ersichtlich, dass der Artikel nicht lagernd ist sondern bei Asus bestellt werden muss : Auftragsbezogen bestellbar , Lieferzeit ca. 3 - 8 Wochen. Wir werden nach Erhalt der Lieferung von Asus den Versand an den Kunden veranlassen. Lieferzeit ist noch innerhalb des vorgegebenen Zeitraum. Danke für Ihr Verständnis.

Bestellung ist vom 16.7. - per Vorkasse - leider liegt hier noch keine Zahlung vor. Bitte um Beachtung, dass bei Vorkasse hier erst die Zahlung erfolgen muss, damit der Versand erfolgen kann.

Das ist nicht korrekt - Der Artikel wurde im Shop als Order Artikel mit Lieferzeit von 3-8 Wochen angeboten und auch so bestellt. Da diese Bestellung erst vom 25.3. ist, konnte diese bisher auch noch nicht ausgeliefert werden, da wir selbst auf die Lieferung vom Hersteller warten. Die vorherige Bestellung v. 12.3. wurde am 17.4.2024 verschickt und gem. Tracking soll diese in den nächsten Tagen zugestellt werden. Bei Problemen bitten wir uns direkt zu kontaktieren, damit Unklarheiten bereinigt und Abhilfe geschaffen werden kann. Zahlungen werden durchaus erstattet und nicht einfach von uns einbehalten, wenn Ware nicht geliefert werden kann.

Kommentare in den Bestellungen werden überprüft und auch bearbeitet. Kunden werden bei Nachfragen angeschrieben. Falls es hier ein Missverständnis gegeben hat, bitten wir dies zu entschuldigen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte gern an unseren Kundenservice. Gern helfen wir weiter.

Der Artikel musste auftragsbezogen beim Hersteller bestellt werden, dies war auch im Shop und beim Bestellvorgang ersichtlich: Auftragsbezogen bestellbar. Lieferzeit ca. 2 - 4 Wochen. Der Versand erfolgte innerhalb dieser angegebenen Frist.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen - der Akku wurde dem falschen Modell zugeordnet, so dass auch die bereitgestellt Ersatzlieferung keine Abhilfe schaffen konnte - E- Mails / Reklamationen werden schnellstmöglich abgewickelt und auch hier hat der der Kunde auf seinen E-Mail v. Freitag Nachmittag 15:30 Uhr am folgenden Werktag Montag um 10:45 eine Antwort erhalten.

Es wurde geliefert wie bestellt. Unterschale wird vom Hersteller in diesem Fall ohne Gummifüße angeboten und kann daher auch von uns nur so angeboten werden. Es wurde weder im Shop angeboten noch wurde dies in einer E-Mail zugesagt , dass Gummifüße im Lieferumfang enthalten sind. Es wurde dem Kunden die Ersatzteil Nummer rausgesucht, damit er diese anderweitig bestellen kann, da wir diese nicht im Sortiment haben und auch nicht bestellen konnten.

Artikel musste auftragsbezogen bei Asus bestellt werden. Lieferzeiten wurden mit 3-8 Wochen im Shop und auch beim Bestellvorgang angezeigt. Lieferung erfolgte innerhalb dieser angegebenen Lieferzeit. Wir bitten um Verständnis