Ich bekam den Schmuck Mitte letzter Woche und er sah toll aus. Gestern dann fiel der Magnet klipp aus nicht ganz 1m Höhe auf den fliesenboden und zersprang in alle teile.
Die sofortige Kontakt Aufnahme mit Frau Esser war super.
Sie gab mir Tipps und stand mir mit Rat und Tat zur Seite.
Heute habe ich den geklebten Klipp angelegt und verlor beim Jacke anziehen die obere Platte, was ich erst bemerkte, als ich mich umzog, denn da fiel der Magnet von meiner Schulter und diesmal hielt er, weil er weich fiel. Die Platte fand ich erst später in der Innentasche meiner Jacke, in die die Platte fiel, als ich die Jacke anzog.
Ich bin enttäuscht, dass der Klipp nicht so gut an der Kleidung hält, dass er durch knappe Berührung abgeht.
Deshalb nur 3 Sterne.
Was die Betreuung durch Frau Esser betrifft, gibt es 5 Sterne
Ich werde in Zukunft weiterhin den magnetschmuck tragen und empfehlen, aber auch meine Erfahrung mit dem Klipp.
Viele Grüße, Claudia Annen-Nommensen
Ich finde es gut das es noch Ersatz gibt für so ein armband. Blöd ist nur das man es selber zuschneiden muss am Schmuckstück. Bei mir ist es jetzt passiert das ich wohl nen mm zuviel abgeschnitten habe. Mal schauen wie lange es hält
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Antwort von ENERGETIX® Shop - Magnetschmuck und Wellness
28.08.2024
Sehr geehrter Herr K.,
die Möglichkeit der Anpassung der Armbandlänge ist bewusst Ihnen überlassen, um eine passgenaue Form zu gewährleisten.
Herzliche Grüße
Ihr ENERGETIX Team
17.08.2024
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Umtausch nicht zufrieden stellend
Lieferung und Bestellung war okay, aber Umtausch aus Österreich sehr schlecht,da es keine Rücksendeetikette gibt, bzw für umtauschen bezahlen musst
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Antwort von ENERGETIX® Shop - Magnetschmuck und Wellness
28.08.2024
Sehr geehrte Frau S.,
wie bereits per E-Mail mitgeteilt, werden die Versandkosten für die Rücksendung von uns gegen Vorlage des Belegs immer erstattet. Wir freuen uns, dass der Umtausch und die Erstattung mittlerweile erfolgreich durchgeführt werden konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr ENERGETIX Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Da ein Ring mir leider zu groß war, musste ich ihn umtauschen. Der Umtausch erfolgte total problemlos und sehr schnell!
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung. Reklamation und Rücksendung problemlos. Erstattung der Versandkosten und zügige Versendung des Ersatzartikels.