Koffermarkt lieferte beide gewünschten Koffer in jeweils separater Verpackung sehr zeitnah. Dadurch war es sehr zeit- und platzsparend, den einen nicht gefallenden Koffer wieder an die Firma zu retournieren. Die Rückgabe gestaltete sich völlig unkompliziert und kostenfrei für den Rücksender. Eine freundliche und entgegenkommende Kommunikation mit dem Unternehmen begleitete die schnelle und vollständige Rücküberweisung des Betrages. Vielen Dank!
weil ich letztes Jahr ende Oktober 23 eine Static Koffer gekauft haben fur meine Reise in Dominikanische. Nach 5 Tage TSA Schloss nichts aufmachen können und mehrere schreiben heiß es keine ist zuständig zu helfen. Ich habe bei Ankunft wieder zuhause eine Ersatz TSA schloss und bügeln bekommen, zum austauschen aber wer macht das in meine Gegend habe eine Reichweite bis 200 km nachgefragt, NICHTS. Ich war gezwungen diese Koffer zu aufbrechen nach 5 tage in Dominikanische. Der Koffer hat keine Kratzer nichts aber der TSA Schloss ist kaputt. Jetz reise ich wieder in USA in 3 Wochen und muss eine neue Reisetasche kaufen weil der andere neue nichts zu benutzen sind. Ich bin einfach mit der kaputte Reisetasche sitzen geblieben und keine der es repariert oder als Kulanz eine neue zu bekommen. Nach mehrmals schreiben hieß es keine kann was machen. Dann ist jetzt eine Jahr vergangen dann sagt mir jemand man hat Garantie. Welche Garantie ? der Koffer habe ich zeit letzte Reise nichts mehr benutzen können, ist neu aber kaputt. Und jetzt muss eine neue große Reisekoffer kaufen müssen. Ich habe damals mehrere Bilder gesendet. OHNE ERFOLG. HABE IMMER NOCH KEINE TASCHE ZU BENUTZEN FUR KOMMENDE REISE AM 6 NOVEMBER 24.
Wir haben zwei Koffer bestellt. Einer der Koffer sollte sofort und der andere später geliefert werden. Tatsächlich konnten beide Koffer nicht geliefert werden. Telefonische Anfragen waren nicht möglich, Anfragen per MAIL nur ausweichend beantwortet.
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19.09.2024
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09.08.2024
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Absolut kundenfreundlich
Wir haben zum zweiten Mal dort einen Koffer bestellt. Diesmal gab es leider Lieferverzögerungen. Da wir den Koffer aber dringend brauchten, habe ich telefonisch die Bestellung storniert. Ich hatte umgehend eine Bestätigung im Postfach sowie die Ankündigung der Rückzahlung. So etwas nenne ich seriös und kundenfreundlich. Top.
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03.08.2024
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Problemloser Einkauf zu günstigen Konditionen! Der Koffer entspricht meinen Vorstellungen und ich verwende ihn gerne.
Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen
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15.08.2024
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Die schnelle Lieferung, die Handhabung und auch die Farbe, einfach super. Ist bereits der zweite Koffer den ich bei Ihnen gekauft habe. Weiter so.