Wie immer wurde meine Bestellung sofort bearbeitet und schnell geliefert. Und das ich schon oft bei Topptress bestellt habe sagt ja aus das ich mit den Produkten sehr zufrieden bin 🙂.
Die Ware ist absolut super, da gibt es nichts auszusetzen. Bei der Abwicklung musste ich ein paar Mal die Initiative ergreifen. Man wird zum Beispiel nur auf Nachfrage hin aufmerksam gemacht, dass man zu wenig Geld überwiesen hat und deshalb das Paket nicht verschickt wurde. Dass es nach der Nachzahlung dann schließlich verschickt wurde, erfuhr ich auch nur durch Nachfragen. Ich würde mir mehr Initiative von der Verkäuferseite wünschen, aber von der Produktqualität 1A.
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Antwort von toptress-peruecken.de
19.12.2023
Bei jeder Statusänderung (z.B. in Bearbeitung, teilweise bezahlt, versendet, …) erhalten Sie eine Benachrichtigung. Eine Versandbenachrichtigung mit einem Sendungsverfolgungslink erhalten Sie sogar 2x: 1x von uns und 1x von DHL. Dass Emails manchmal als Spam aussortiert werden, können wir nicht beeinflussen. Wir raten allen unseren Kunden, ab und zu ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Ich war bei der Bestellung schon unsicher ob das Haarteil das richtige für mich ist und habe gleich bei der Bestellung meine Bedenken mitgeteilt.
Netterweise wurde mir sofort geantwortet und bei meinen langen Haaren von diesem Oberkopfteil abgeraten.
Sollte besser stornieren und bei meinem Anruf am nächsten Tag dort wurde ich so nett beraten und kurz nach meinem Anruf war das Geld der stornierten Ware wieder auf meinem Konto. Kann ich nur weiter empfehlen.
Danke!!
Der Topper ging zurück da die Farbe nicht zu meinen Haaren passt. Es ist eigentlich ein schöner Topper der nicht so viel Haar hat , Es wäre schön wenn es bei Euch mehr Topper gibt die nicht so viel Haar haben .Ich werde den Topper in einer anderen Haarfarbe nochmal bestellen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu einem Top-Preis. Verarbeitung und Farbe sowie Schnitt ist gut. Wie langlebig die Perücke ist (Aussehen und Form nach mehrmaligen Waschen) kann ich noch nicht beurteilen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrungen einer Blinden Person mit diesem Shop
Die Beschreibungen der Perücken, des Zubehörs und die Pflegeanleitung sind so verständlich formuliert, dass selbst ich als blinde Person mir meine Perücke selbst aussuchen konnte. Ich konnte auch selbst nachlesen, wie man diese aufsetzt und pflegt und habe es ohne Probleme nachvollziehen können. Auch die Internet-Seite ist sehr barrierefrei und gut für mich zu handhaben.
Toptress hat eine wunderbare Auswahl an Perücken . Das Preis-Leistungsverhältnis und die Qualität zu den Preisen sind absolut top. Leider musste ich die zur Auswahl zugesandten Perücken wieder zurücksenden.
Es gibt keine großen Größen. Trotzdem vergebe ich hier 5 Sterne. Auch die Retourenabwicklung verlief ohne Probleme und professionel.
Sehr schönes Haarteil, mit tollen Schnitt. Leider, ist die Farbe zu dunkel für meine eigene Haarfarbe. Musste es darum zurückschicken. Die Rücksendung verlief Problemlos. Rückgabe bei Toptress anmelden, und schon bekommt man seinen DHL Rücksendeschein. Zum ausdrucken, oder wenn man keinen Drucker hat als Code für eine DHL-Filiale.
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer wieder begeistert, gleichbleibende gute Qualität bei der Verarbeitung, Frisur und Haarfarbe. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Habe das Modell Lucie schon öfters gekauft und bestelle es immer wieder. Toptress kann ich mit gutem Wissen weiter empfehlen.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Oberkopfteil
Die Passform, Haarstruktur, Farbe und Schnitt sind perfekt für mich.
Der Preis ist unschlagbar. Da ich mir zwei Haarteile ausgesucht hatte, habe ich auch das Zweite behalten. Die Haarteile waren sicher verpackt und wurden umgehend geliefert.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt kam innerhalb von 3 Tagen. Konnte ich bei DHL abholen.
Leider hat die Perücke nicht so gepasst, wie ich mir das vorgestellt
hatte und habe sie zurückgeschickt. Vorgang und Etikett ausdrucken
war leicht zu verstehen und hat sehr geholfen.
Danke
Super Kundenservice! Ich habe von Anbeginn sehr gute Erfahrungen gemacht. Von Bestellung bis Auslieferung, als auch problemlose Retourenabwicklug.
Top Ware,
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team .
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, wieder bin ich sehr begeistert von Qualität, Passform und Farbe.
Habe schon erste Komplimente bekommen.
Lieben Dank auch für den schönen Gutschein.
Viele Grüße
Schöne Feiertage
Regina Kunze
Die Perücke ist sehr schön, die Farbe und der Schnitt wunderbar. Ich werde noch eine bestellen.
Nur 1 Punkt bei der Bewertung des Kundenservice, weil ich den noch nicht in Anspruch nehmen musste.😊
Ich bin begeistert von den Haarteilen. Ich musste auch erst herausfinden, was zu mir passt. Wenn du das richtige gefunden hast, wirst du es lieben. Ich bin vollkommen zufrieden. Dankeschön.
Hohe Qualität für kleinen Preis.
Bin vollends zufrieden mit meinem Haarteil, sieht nicht künstlich aus!
Hier habe ich schon öfter bestellt und werde es auch in Zukunft tun. TOP 👍
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super,3 Perücken zur Auswahl,in Ruhe anprobieren.
Beim Anrufen sehr nette Beratung und Information. QUALITÄT der Perücken wie Echthaar.Rundum zufrieden!