Ich bin schon lange Kunde bei NEW-Energie . NEW Energie ist mich der beste Stromanbieter. Die Abrechnungen erhalte ich reibungslos . Noch nie Beanstandungen .Lobenswert und sehr als Anbieter zu empfehlen. Es gibt keinen Grund diesen Anbieter zu wechseln.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Der Vertrag entspricht ganz meinen Vorstellungen. Der Tarif incl. Laufzeit ist echt super, zumal der Vorgänger Vattenfall ihren Preis um10,5Ct/kWh und 5€ für die monatliche Anschlußgebühr erhöht hat.
Vielen Dank nochmals an Cheapenergy24, das sie so einen attraktiven Anbieter angeboten hat.
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Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Tarif zufrieden sind und hoffen, Sie auch in Zukunft überzeugen zu können!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass unser Service und der Ablauf des Tarifwechsels Sie überzeugen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Das auch beim Strom das Gutgaben im Konto zusehen ist.
Das auch beim Strom das Gutgaben im Konto zusehen ist
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Antwort von new-energie.de
15.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass unser Service Sie überzeugt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte beim Strom im Konto das Giuthaben anzeigen.
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Antwort von new-energie.de
15.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Rückmeldung! Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserem Service können Sie uns gerne über das Kontaktformular erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkomplizert, gut
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Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der günstige Stromtarif.
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Antwort von new-energie.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Tarif Sie überzeugen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bearbeitung
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Antwort von new-energie.de
22.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön, dass Ihnen alles zusagt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Gerne nehmen wir Vorschläge auf, um unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Energie