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motea.com
Bewertungen:

3.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten76.526 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Preis spiegelt sich in der Qualität wider. Es kommt auch auf die persönlichen Ansprüche an, ob einem ein Artikel zusagt. Ein Versuch ist es immer wert, zumal die Preisspanne zum Original erheblich ist. Man kann den Artikel, bei nicht gefallen ja auch zurückgeben. Meine Erwartungen wurden zu 75% bisher erfüllt.
GF
Gerd F.
Fuldatal

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, Der durchautomatisierte Prozess macht extrem unflexibel. Eine Umbestellung ist nicht mehr möglich, selbst bei Erweiterung des benötigten Umfangs. Somit erfolgt eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten. Technische Fragen sind ebenfalls so gut wie nicht möglich, Der Chatbot konnte mir zu Fragen nach nicht verständlichen Abkürzungen nicht weiterhelfen. Die zur Verfügung stehenden Telefonnummern enden nach zunächst unnötig langwierigen Weiterverweisen stets auf dem automatisierten Hinweis auf die Webseite...so man fühlt sich endgültig verschaukelt. Wenigstens der Rückgabeprozess erfolgt problemlos und unaufwändig. Alles in allem, ein günstiger Preis allein genügt nicht. Für mich eine Kaufrfahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte.
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Bewertungen für motea.com

 Sortierung  
Relevanz
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Uhr ließ sichnicht in Gang setzen.
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Antwort von motea.com
09.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine unserer Uhren gekauft haben. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sie in Gang zu setzen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte von höchster Qualität und Wert zu liefern, und wir bedauern, wenn dies in Ihrer Erfahrung nicht zum Ausdruck kam. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versand mit über einer Woche zu lang.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teile beschädigt. Teile passen nicht
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09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar
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RV
R. V.
Winhöring
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Dauerhaftigkeit bei Beanspruchung des Sitzkisssens auf dem Bike.
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01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Super wie immer... Ware schnell und einwandfrei geliefert.
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06.09.2024
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HH
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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HH
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
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21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.09.2024
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Shop & Kauferfachtung absolut NICHT empfehlenswert, Kontakt mit Kundenservice Zeitverschwendung...

Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, nach langem Suchen sodann eine Telefonnummer von einer Hotline gefunden. Automatisierter Prozess zur Stornierung greift nur auf einen Robot, die Stornierung würde dann 24 Stunden dauern. So ist dann also keine Korrektur der Versandmethode bzw. Änderung der Versandanschrift möglich. Also nochmals die Hotline angerufen und diesmal nicht Stornierung sondern Mitarbeiter ausgewählt. Da wurde ich dann relativ schnell durchgestellt, aber das Telefonat mit Frau Jörck hätte ich mir auch sparen können: Paket ist mit Lieferanschrift Packstation vorgesehen aber der Versand wurde mit DPD erfasst: Das ist dann so nicht zustellbar, sieht sie ein, aber das kann sie jetzt nicht mehr ändern - auch wenn der Versand tatsächlich noch nicht erfolgt ist. Ihr Vorschlag wäre neu bestellen mit geänderter Anschrift: Somit eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten und mind. 1 weitere Woche Bearbeitungszeit (die aktuelle hat schon 1 Woche Laufzeit von Bestellung bis Versand). ...da fühlt man sich endgültig verschaukelt... Dann bitte Erstattung veranlassen (Zahlung erfolgte per PayPal) - ja, wenn die Retoure (von der bisher noch nicht versendeten Ware) bei Ihnen ankommt - und nach Retoureneingang dann ca. 1 Woche bei Paypal. Euer Ernst?!? Ihr arbeitet mit meinem Geld, kommt nicht in die Schuhe beim Versand und veranlasst dann noch Versandoption wie es gar nicht zugestellt werden kann (DPD an DHL Packstation) und dann soll ich auf eine PayPal-Erstattung, die sonst weniger als 24 Stunden dauert, noch 1 Woche NACH Retoureneingang warten? Eine Frechheit sowas. Bestes Beispiel dafür dass günstige Preise und Aktionen nur Bauernfängerei sind - in jedem Fall eine Kaufefahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte und ein Shop, den ich absolut NICHT empfehlen kann, vor allem in Sachen Kundenservice (Ware kann ich nicht beurteilen)
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11.09.2024
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02.10.2024
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02.10.2024
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UH
Udo H.
Haseldorf
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung ist in Ordnung, nur Ihr Versand über DPD ist eine Katastrophe! Die Warenlieferung wir angekündigt zu einem bestimmten Datum wird an dem Datum als geliefert angezeigt, ist aber nicht da, auch nicht beim Nachbarn. Ware kommt dann meistens am nächsten Werktag, ohne weitere Ankündigung, oder Nachricht und wird dann, weil Paket zu schwer ist, einfach an die Hauswand gestellt! Das ist bei anderen Paketdiensten duetlich besser!
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UH
Udo H.
Haseldorf
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bereits bei einer vorherigen Lieferung eine Stellungnahme gegeben, daran hst dich auch bei dieser Lieferung nichts geändert.
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JB
Jürgen B.
Neulußheim
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Support ist wie man es sich wünscht! Umtausch und Rückversand auch ohne Probleme. Gerne wieder.
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