motea.comBewertungen:
3.475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten76.529 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis spiegelt sich in der Qualität wider.
Es kommt auch auf die persönlichen Ansprüche an, ob einem ein Artikel zusagt.
Ein Versuch ist es immer wert, zumal die Preisspanne zum Original erheblich ist.
Man kann den Artikel, bei nicht gefallen ja auch zurückgeben.
Meine Erwartungen wurden zu 75% bisher erfüllt.
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GF
Gerd F.
Fuldatal
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
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Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, Der durchautomatisierte Prozess macht extrem unflexibel. Eine Umbestellung ist nicht mehr möglich, selbst bei Erweiterung des benötigten Umfangs. Somit erfolgt eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten. Technische Fragen sind ebenfalls so gut wie nicht möglich, Der Chatbot konnte mir zu Fragen nach nicht verständlichen Abkürzungen nicht weiterhelfen. Die zur Verfügung stehenden Telefonnummern enden nach zunächst unnötig langwierigen Weiterverweisen stets auf dem automatisierten Hinweis auf die Webseite...so man fühlt sich endgültig verschaukelt. Wenigstens der Rückgabeprozess erfolgt problemlos und unaufwändig. Alles in allem, ein günstiger Preis allein genügt nicht. Für mich eine Kaufrfahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte.
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Bewertungen für motea.com
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Komplett defekten Artikel erhalten und dann hat es sehr lange gedauert bis der Austausch ankam. Das war schon sehr unverschämt! Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Vielen Dank
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Was aus der Beschreibung auf der Internet Seite nicht hervor geht, ist die Tatsache, dass man die Löcher in die Seitentaschen selbst bohren muss. Bei der Beschreibung " passt für cmx 500" gehe ich eigentlich davon aus, dass diese schon gebohrt sind, negativ. Darauf sollte man explizit hinweisen! Des Weiteren wäre es schön, wenn die Scharniere und sichtbare Schrauben auch schwarz wären.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Recht lange Versandeiten im Vergleich…. Qualität oft minderwertig
Recht lange Lieferzeiten im Vergleich zu anderen online Händlern, in meinem Fall 1 Woche für ein Teil das im Lager war.
Beschreibung und Anleitung sehr, sehr dürftig.
Koffer sind aus sehr dünnem Plastik, das Metallschloss direkt auf dem Plastik, hat nicht einmal eine einzige Reise überstanden, dann war es gebrochen.
Immerhin Rückerstattung genehmigt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware TOP, der Rest naja ….
Ware ausgezeichnet. Reklamationsabwicklung sehr sehr bürokratisch. Es hat 1 Hutmutter gefehlt (kann vorkommen) und ich sollte ein Foto davon einreichen, damit der Vorgang überhaupt bearbeitet werden kann.
Habe es gelassen und beim stationären Baumarkt Ersatz besorgt.
Generelle Abwicklung und Qualität:TOP
Reklamationsabwicklung:FLOP
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TT
Thomas T.
Künzelsau
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Montageanleitung
Rasche Lieferung. Produkte sind qualitativ in Ordnung. Grosses Manko: Produkte fast immer ohne Anbauanleitung. Ist für das Gelkisseen nicht notwendig. Der Kühlerschutz müsste zumindest mit rechts/links markiert sein. Es gibt an einer Kante einen Falz, der keine Funktion hat.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sturzbügel oben für BMW R1200GS BJ2018 waren qualitativ gut, passten aber nicht exakt. Der obere Haltebügel musste, damit es zu keiner Berührung mit dem Lampengehäuse kommt, ca. 1cm abgeflext und dann neu lackiert werden. Danach passte alles! Daher nur 3 Sterne!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte Aufgrund eines verbogenen zapfen eines zentralständer. Aussage rekla Abteilung- montagefehler. Kann ich mit si nicht vorstellen, da ich seit Jahren constands verwende und dieses Thema noch nie hatte...
Mfg
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RW
Ralph W.
Berlin
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine Rücksendung wegen falscher Größe wird von ihnen in Rechnung gestellt, d.h. Abzug der Versandkosten von der Rückerstattung. Nicht sehr kundenfreundlich! Ein Umtausch der zu großen Weste in einem Set nicht möglich! schlecht!
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TK
Tobi K.
Esslingen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Motorradständer zerkratzt
Leider war der Artikel an einigen Stellen verkratzt. Mein Eindruck ist, dass der Artikel mal aufgebaut wurde, dann aber wieder zurückgeschickt.
Schrauben sind andere als in der Beschreibung, was zu Verwirrung führt.
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Antwort von motea.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Artikel erhalten haben und mit seiner Qualität zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für eventuelle Mängel, die Sie festgestellt haben. Unser Unternehmen ist stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und wir werden Ihr Feedback bei unseren Bemühungen um Verbesserungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Topcase für BMW R1150 RT bestellt, Beschreibung sagte aus,das Adapter Platte für die BMW passte,im Original Zustand. Dem war ärgerlicher Weise gar nicht so, es passte nix ...da blieb nur die Rücksendung.
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Antwort von motea.com
09.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich für unser Topcase für Ihre BMW R1150 RT entschieden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass die Adapterplatte nicht wie beschrieben passte. Unser Team arbeitet ständig an der Verbesserung unserer Produkte und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Unternehmen in Betracht gezogen haben und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten- vorher checken!
Ich habe im Sommer ein Sitzpolster für die nächste Tour bestellt. Nach Bezahlung wurde dann die Lieferzeit auf 8 Wochen nach Bestellung benannt.
Der Preis war zwar ok, aber die Lieferzeit geht gar nicht!
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Antwort von motea.com
09.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Preise für angemessen halten. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit als erwartet entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
vor 8 Tagen
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Artikel ist gut und passt.
Bloß die Preispolitik ist so ein Graus. Man muss täglich schauen und warten auf den besten Preis, sonst wird man angezogen.
Anstatt dauerhaft günstige Preise anzubieten.
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vor 10 Tagen
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Ich habe etwas gekauft bei Motea ,eine Sissy Bar=Gepäckträger
Ich habe etwas gekauft bei Motea, aber keine ABE bekommen. Nun darf ich es nicht mehr nutzen und musste es leider wieder abbauen. Das Geld zum Fenster rausgeworfen
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TR
Thomas R.
Fellbach
vor 7 Tagen
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Habe einen Artikel erhalten da waren Verkostete Schrauben dabei. Die Wartezeit auf die Lieferung war nicht ersichtlich bei der Bestellung und viel zulang.
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Antwort von motea.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben, auch wenn wir uns für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, genaue Liefertermine zu nennen, aber unvorhergesehene Umstände können manchmal zu Verzögerungen führen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden unseren Service weiter verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich länger als auf der Homepage angegeben. Info dazu kam erst auf Nachfrage. Motea war aber kulant und hat die Versandkosten erlassen.
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Antwort von motea.com
09.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit und die verzögerte Kommunikation entstanden sind. Wir bei Motea sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass unser Team Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen konnte. Vielen Dank, dass Sie sich für Motea entschieden haben.
vor 11 Tagen
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Dieses hin und her mit den Rabatten ist nervig ... Rabatte sind toll, aber nicht so. Reduzieren sie einfach die Preise, leider sind sie eh etwas zu hoch
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WK
Wilhelm K.
Verden
vor 9 Tagen
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Produkt passt leider nicht für VN 1600 Classic, das Motorrad liegt zu tief und ohne Gummipuffer für den Rahmen, würde der Motor aufliegen und wackeln.
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Antwort von motea.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen und bedauern, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen für Ihre VN 1600 Classic entsprochen hat. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die für eine Vielzahl von Motorrädern geeignet sind. Wir werden Ihre Anmerkungen bei der weiteren Verbesserung und Erweiterung unserer Produktlinie berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
vor 11 Tagen
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So lala ..
Leider ist die Kontaktaufnahme super schwer. Versprochener Rückrufe werden nicht eingehalten und auf Mails antwortet niemand… Dafür war der Preis gut!
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vor 11 Tagen
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Viele minderwertige Teile, die es für die Hälfte bei Aliexpress gibt. Manche Teile passen gar nicht oder werden falsch bzw. unzureichend beschrieben.
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vor 11 Tagen
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Unsere Reklamation wurde überhaupt beachtet. Eine Latte Nr. 5 fehlt. Die Beschreibung ist mangelhaft. Schlechte Erklärung, schlechte Bilder.
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