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deinetorte.de
Bewertungen:

5.147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.847 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles tip top lecker, echt klasse. Vorallem gelatine- und alkoholfreie Zutaten. Bestellung war für mich am 3.11 vorgesehen. Es kam früher und daher wusste ich nicht so recht wie ich es lagern soll. Es stand im kühlen Raum. Habe die torte dann am 4.11 auf eine tortenplatte schieben wollen, aber es war "zuweich". Daher hat es sich etwas verschoben, aber man merkt nichts auf den Fotos hihi

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben für den 7. Geburtstag unseres Sohnes eine Torte in Form eines Schalke Trikots bestellt, mit seinem Alter und seinem Namen. Am Tag der Feier packten wir die Torte aus- erhalten hatten wir eine rot weiß gestreifte Torte mit der Zahl 62 und dem Verein FSV Heiligengrabe. Wir hatten ein unfassbar trauriges Kind zu Hause und die Torte für uns so nicht essbar. Schlimmer jedoch war der Service hinterher. Wir haben uns natürlich mit Fotos beschwert. Der Laden redete sich raus, dass Ungenauigkeiten durch das Backen entstehen können. 50% Nachlass. Für eine Torte, die wir nicht bestellt haben, ein trauriges Kind und einen Geburtstag ohne Torte? Sollten wir den gesamten Presi zurück haben wollen, müssten wir die Torte zurück schicken. Sie wollen ernsthaft die Umwelt belasten, damit sie eine unhygienische Torte (da ausgepackt) zurück erhalten und sie sie bei sich in den Müll werfen? da fehlen uns die Worte. Hier haben wir über viele Jahre regelmäßig bestellt- dies war allerdings das sicher aller letzte Mal! und wir werden uns nicht davor scheuen "Werbung" dafür zu machen. Danke für nicht
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Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
IS
I. S.
Wiesbaden
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vanillecreme war geschmacklich wenig aussagekräftig und die Tortenböden waren uns zu trocken. Die Deko war süß und die Lieferung ging sehr schnell
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
The flavor was good, the printing color was a bit pale, not as I imagined. Also considering the price it doesn't feel it was worth ir
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Antwort von deinetorte.de
01.08.2024
Hello, thank you for your feedback. We're glad you enjoyed your cake and that everything went well. We hope that you have contacted our customer support with photos of the printing, that you didn't like. If this has not yet been done, please send an email to support@deinetorte.de. Our colleagues will be happy to help you. Best regards, the deineTorte.de team
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte kam zu spät trotz bestellung 2 wochen im vorraus. Habe die annahme verweigert und bis jetzt noch kein Geld zurück erhalten
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Antwort von deinetorte.de
07.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schlimmste Torte die ich gesehen habe (ich könnte sie auch nicht essen weil sie trocken wie ein Schwamm war). Nie wieder.
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, du hast die Torte nicht im Kühlschrank gelagert, dadurch wird sie nämlich trocken. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der tortenaufleger schmeckt anders als sonst. Er wird klebrig und schleimig. Es ist nicht mehr wie gewohnt.
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Antwort von deinetorte.de
31.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Tortenaufleger anders war als sonst. Eventuell lag dies an erhöhten Temperaturen. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam zu früh. Am Tag des Verzehrs kein richtiger Geschmack und dafür soviel Geld bezahlt.
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte Liegt seid 3 Tagen bei post --keine lieferrung bis zum heutigen erfolgt !
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Antwort von deinetorte.de
07.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die war so ekelhaft auch hat nicht geschmeckt haben die weg geschmissen nie wieder
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung gut erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht pünktlich, somit war die Torte für mich unbrauchbar! Schade!
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war schief und geschmacklich war sie okay, aber nicht überragend
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Okay aber Preis Leistung nicht gerechtfertigt

Fondant verschoben, dadurch das Muster nicht gut erkennbar.
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01.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte ist trotz Termlieferung ein Tag zu spät gekommen.
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich leider nicht gut, aber aussehen TOP
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte zum richtigen Zeitpunkt liefern
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmack und aussehen fürchterlich.
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Torte becomen
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07.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sieht in Fotos nie wider
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam leider zu spät
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Antwort von deinetorte.de
01.08.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deiner ausgewählten Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr süß !!
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25.07.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
25.07.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team