picanova.deBewertungen:
779 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.814 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tippi toppi! Der Bestellvorgang war einfach. Alles lief problemlos und zügig! Ich wurde über jede Änderung des Auftragsstatus informiert. Und auch der Geldeingang wurde ohne Verzögerung bestätigt.
Allerdings erfolgte der Transport über UPS. Für meinen Wohnort wäre DHL günstiger gewesen. Weil ich die Lieferung an eine Filiale hätte umrouten können. Ich bin tagsüber berufstätig und nicht zuhause. Das Paket war zwar zu groß für eine DHL Packstation, aber die nächste UPS Abholstation ist 40 km entfernt. So habe ich das Abstellen im Carport genehmigt. Zum Glück ist das Paket nicht abhanden gekommen.
Bitte macht für kleinere Pakete Lieferung an eine Packstation möglich!
Die Bilder sind von sehr guter Qualität. Ich habe ein Bild rahmen lassen. Das sieht total klasse aus!
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Relevanteste negative Bewertung
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Emails
Ich hatte eine Leinwand bestellt, die ich verschenken wollte.
Lieferzeit 2-4 Werktage nach Zahlungseingang, laut Beschreibung auf der Webseite.
Super, das passt - Sonntags (25.8.) bestellt, wäre also bis Samstag (31.8.) da. Perfekt!
28.8. Email erhalten, Produktion abgeschlossen, 29.8. Etikett erstellt, 2.9. hat der Versanddienstleister das Paket erhalten, zugestellt 5.9.!
Ich hatte am 30.8. und am 2.9. den Kundendienst per Email kontaktiert, jedoch nie eine Antwort erhalten.
Ich habe schon einige Male hier bestellt, bisher konnte ich mich auf die Lieferzeiten einigermaßen verlassen, bis auf die letzten beiden Bestellungen.
Dass auf Emails nicht geantwortet wird, ist nicht sehr kundenfreundlich.
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Bewertungen für picanova.de
CK
Christa K.
Bad Saulgau
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picanova.de
02.08.2024
Thank you for the 5-star rating! We're delighted that you had an excellent experience with us. We can't wait to see you again!
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung war 2x angekündigt, ehe sie auf dem Weg war.
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Antwort von picanova.de
10.08.2024
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern.
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tippi toppi! Der Bestellvorgang war einfach. Alles lief problemlos und zügig! Ich wurde über jede Änderung des Auftragsstatus informiert. Und auch der Geldeingang wurde ohne Verzögerung bestätigt.
Allerdings erfolgte der Transport über UPS. Für meinen Wohnort wäre DHL günstiger gewesen. Weil ich die Lieferung an eine Filiale hätte umrouten können. Ich bin tagsüber berufstätig und nicht zuhause. Das Paket war zwar zu groß für eine DHL Packstation, aber die nächste UPS Abholstation ist 40 km entfernt. So habe ich das Abstellen im Carport genehmigt. Zum Glück ist das Paket nicht abhanden gekommen.
Bitte macht für kleinere Pakete Lieferung an eine Packstation möglich!
Die Bilder sind von sehr guter Qualität. Ich habe ein Bild rahmen lassen. Das sieht total klasse aus!
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Antwort von picanova.de
18.07.2024
Vielen Dank für das positive Feedback und die konstruktive Kritik. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Versandoptionen ernst und werden dies in Zukunft berücksichtigen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
KM
K. M.
Hamburg
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist schön geworden !!! Lediglich die Termintreue Ihres Spediteurs (UPS) lässt sehr zu wünschen übrig. Den Kalender sollten die Herrschaften schon kennen. Aber das ist eigentlich nicht "Ihre Baustelle". Ausserdem war der Verpackungskarton durchlöchert. Glücklicherweise nicht das Bild. Vielleicht sollte man sich aber den Versender im Bestellvorgang aussuchen können.
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Antwort von picanova.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Versanddienstleisters und der Verpackung zur Kenntnis. Wir werden diese Rückmeldung in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass das Bild Ihren Erwartungen entspricht.
RS
Rolf S.
Colbitz
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Reklamationsbearbeitung!
Erstmals hatte ich nach vielen Bestellungen bei Picanova eine Reklamation, weil eine Leinwand nicht sauber auf den Rahmen aufgezogen worden war. Die Bearbeitung der Reklamation war vorbildlich. Eine kostenlose Nachlieferung wurde prompt erledigt.
Davon können sich andere Unternehmen eine Scheibe abschneiden.
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Antwort von picanova.de
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihr Lob und Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere zukünftigen Prozesse einfließen lassen.
AS
Arne S.
Freiburg
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, aber ...
Alles gut, die Farben und die Verarbeitung - bis auf die Darstellung bzw. Handhabung der Ränder an den Seiten! Dieses strichartige "Verziehen" des Motivs ist wenig wünschenswert! Das war in früheren Bestellungen anders!
Gruß Arne Schneider, Freiburg
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Antwort von picanova.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Darstellung der Ränder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
FS
Frank S.
Köln
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Druckqualität in Postergröße
Ich habe mehrere Leinwände, mit teilweise sehr intensiven Farbmotiven drucken lassen. Ich bin sehr positiv überascht. über die fertig bedruckten Leinwandbilder. Die Lieferung war schnell. Gerne wieder.
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Antwort von picanova.de
02.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
FL
Frank-Andreas L.
Gardelegen
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Leinwände und schnelle Lieferung
Bestelle bereits seit 12 Jahren bei Picanova. Wie gewohnt, alles wieder in Top-Qualität und superschnelle Lieferung. Habe mehrere Leinwände für einen Verein bestellt. Es sind alle begeistert.
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Antwort von picanova.de
27.07.2024
Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung über die Jahre. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback.
CH
Claudia H.
innsbruck
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles perfekt. Die Qualität ist super! Wir bestellen seit Jahren und empfehlen Picanova jeden Freund weiter! Alles bestens!
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Antwort von picanova.de
28.07.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue!
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
PICANOVA hat wie immer meine Bestellung ohne Beanstandungen durchgeführt. Ich kann PICANOVA bestens empfehlen.
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Antwort von picanova.de
13.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir hoffen, auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen zu können.
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wahnsinnig gute Preise, sehr gute Qualität, bin äußerst zufrieden und daher Stammkunde
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Antwort von picanova.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen.
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Bilder sind von ordentlicher Qualität. Diese Firma verdient höchstes Lob.
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Antwort von picanova.de
01.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leuchtende Farben, super Schärfe, großer Detail-Reichtum, super Preis - weiter so!
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Antwort von picanova.de
18.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & unkompliziert. Qualitativ hochwertige Bilder bekommen. Top! Meine Nr.1
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Antwort von picanova.de
13.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre erste Wahl bleiben.
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung perfekt gelaufen und die Bilder sind farblich sehr schön geworden.
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Antwort von picanova.de
20.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Farbqualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin bei der Größe der Bilder von der Schärfe und Farbe begeistert.
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Antwort von picanova.de
25.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Einkauf haben.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und reibungsloser Ablauf- tolle Qualität- gerne wieder!
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Antwort von picanova.de
23.07.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns auf Ihre zukünftige Unterstützung.
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Ausführung
Die Ausführung und Lieferung meiner Bestellung ging rasend schnell.
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Antwort von picanova.de
27.07.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, wie Farben und Verarbeitung. Schnelle Lieferung
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Antwort von picanova.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können.
HE
Heinrich E.
Schwabhausen
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware, entspricht den Erwartungen und wurde pünktlich geliefert
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Antwort von picanova.de
22.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.