Alles tippi toppi! Der Bestellvorgang war einfach. Alles lief problemlos und zügig! Ich wurde über jede Änderung des Auftragsstatus informiert. Und auch der Geldeingang wurde ohne Verzögerung bestätigt.
Allerdings erfolgte der Transport über UPS. Für meinen Wohnort wäre DHL günstiger gewesen. Weil ich die Lieferung an eine Filiale hätte umrouten können. Ich bin tagsüber berufstätig und nicht zuhause. Das Paket war zwar zu groß für eine DHL Packstation, aber die nächste UPS Abholstation ist 40 km entfernt. So habe ich das Abstellen im Carport genehmigt. Zum Glück ist das Paket nicht abhanden gekommen.
Bitte macht für kleinere Pakete Lieferung an eine Packstation möglich!
Die Bilder sind von sehr guter Qualität. Ich habe ein Bild rahmen lassen. Das sieht total klasse aus!
Keine Antwort auf Emails
Ich hatte eine Leinwand bestellt, die ich verschenken wollte.
Lieferzeit 2-4 Werktage nach Zahlungseingang, laut Beschreibung auf der Webseite.
Super, das passt - Sonntags (25.8.) bestellt, wäre also bis Samstag (31.8.) da. Perfekt!
28.8. Email erhalten, Produktion abgeschlossen, 29.8. Etikett erstellt, 2.9. hat der Versanddienstleister das Paket erhalten, zugestellt 5.9.!
Ich hatte am 30.8. und am 2.9. den Kundendienst per Email kontaktiert, jedoch nie eine Antwort erhalten.
Ich habe schon einige Male hier bestellt, bisher konnte ich mich auf die Lieferzeiten einigermaßen verlassen, bis auf die letzten beiden Bestellungen.
Dass auf Emails nicht geantwortet wird, ist nicht sehr kundenfreundlich.
Thank you for the 5-star rating! We're delighted that you had an excellent experience with us. We can't wait to see you again!
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picanova.de
03.10.2024
Thank you for the 5-star rating! We're delighted that you had an excellent experience with us. We can't wait to see you again!
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
80% Preiserhöhung
Lange Lieferzeiten und eine Preisanhebung von ca.80% machen Picanova nicht mehr so interessant. Die Qualität war nach wie vor sehr gut.
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Antwort von picanova.de
02.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten und Preisanpassungen Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Leider wurden dieses Mal keine Bilderhalter mitgeliefert bzw. bei der Bestellung überhaupt danach gefragt. Auch eine Nachbestellung war nicht möglich, da diese nicht mehr im Sortiment zu sein scheinen.
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Antwort von picanova.de
09.09.2024
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit von Zubehör hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Die Druckqualität war perfekt. Der Versand verlief reibungslos. Vielleicht könnte man aber Picanovaseits bei großen Formaten doch eine Qualitätsprüfung, ob die Vorlage für das Druckformat tauglich ist, vorschalten.
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Antwort von picanova.de
15.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback. Wir werden Ihre Anregung bezüglich der Qualitätsprüfung bei großen Formaten in Betracht ziehen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, hervorragender Austausch mit dem Support, da es eine eilige Lieferung war, alles hat wie besprochen geklappt und die Leinwände sind in einer hervorragenden Qualität.
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Antwort von picanova.de
21.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Sehr gute Druck-Qualität. Kurzfristige Lieferung. Leider gab es das 120iger x 80iger Format nicht im Angebot. Deshalb 100 x 75 cm.
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Antwort von picanova.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Druck-Qualität zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback bezüglich des Formats berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sehr gute Qualität auch bei kleinerer Datenmenge.
Schneller und sicherer Versand.
Unschlagbar in Preis/Leistung
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Antwort von picanova.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Die Holzleisten des Rahmens sind dünner geworden, ich hoffe, das hat keine Nachteile ! von 33 mm auf 22 mm ?
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Antwort von picanova.de
03.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Beobachtung bezüglich der Holzleisten.
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Leinwände ist sehr…
Die Qualität der Leinwände ist sehr gut! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top👍
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Antwort von picanova.de
10.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
wie immer sehr schnell geliefert, gut verpackt und super Qualität. Nicht der letzte Kauf
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Antwort von picanova.de
25.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre zukünftigen Einkäufe.
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Pünklich zum Lieferzeizraum, wie immer beste Druckqualität, schnelle Lieferung
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Antwort von picanova.de
21.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Druckqualität und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und hoffen, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Wie immer - alles perfekt - ich kann PICAM=VA nur weiterempfehlen...
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Antwort von picanova.de
21.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihre Loyalität.
Versand allgemein. Sehr gute Verarbeitung und Druckqualität.
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Antwort von picanova.de
27.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung und Druckqualität zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Qualität , es war das 5. Bild
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Antwort von picanova.de
13.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt- Bildqualität und Versand. Gerne wieder!
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Antwort von picanova.de
05.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität!
Super Qualität- habe schon mehrfach dort bestellt.
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Antwort von picanova.de
19.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und wir schätzen Ihre Treue sehr. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können.