Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
Das HP notebook war gut verpackt. Sie haben die Rechnungsadresse nach meinem Wunsch geändert. Das notebook ließ sich starten und meldete sich automatisch ohne ein login und Passwort mit dem user HP, wie ich herausbekam. Das notebbook verlangte immer wieder einen Neustart nach einem Update der angeblich durchgeführt worden war. Erst als ich das WLAN für eine Internetverbindung eingerichtet hatte konnte ich weiter untersuchen welche user es auf dem Rechner gibt. Dann habe ich erstmal den Administrator aktiviert (und dem sofort ein Passwort vergeben), um sicher zu sein, dass der user HP dann immerhin noch über einen Administrator manipulierbar war. Dann habe ich auch den user HP mit einem Passwort abgesichert und einen neuen user für die Benutzerin angelegt. Es wäre sehr hilfreich gewesen, sie hätten in einer mail mit ein paar Worten auf die nötige Internetverbindung und das Absichern des users HP hingewiesen. Ein unbedarfter user könnte denken, er könnte jetzt loslegen ohne sich Gedanken über die Sicherheit zu machen oder wüsste garnicht wie er vorgehen soll. Mir ist klar, dass sie bei der Vielzahl der Geräte die sie vertreiben unterschiedliche "howto" verfassen müssten.
Ansonsten ist das notebook OK, außer dass microsoft es wiedermal geschafft hat die user mit unterschiedlichem Verhalten gegenüber Windows 10 gehörig zu ärgern, aber dafür können sie ja nix.
Mfg W.Schawer
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Funktional, aber Optik nicht schön
Technisch in Ordnung, optisch aber eher C-Ware anstatt wie beschrieben: B-Ware. Da werde ich wohl mal die Lackierpistole schwingen müssen.
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Antwort von esm-computer.de
05.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere B-Ware wird wie folgt beschrieben:
„Altersgemäße optische Gebrauchsspuren sind mehrfach vorhanden. Kratzer und dem Alter entsprechende Abnutzungserscheinungen sind sichtbar, schränken den Betrieb und die technische Funktionalität des Gerätes jedoch nicht ein.“
Demnach entspricht dieses Gerät der Beschreibung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ESM-Computer Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von esm-computer.de
27.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Da wir hierzu keine Mail, keinen Anruf hierzu von Ihnen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was an Ihrer Bestellung nicht zufrieden stellend war/ist.
Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ESM-Computer Team