grusskarten.unicef.deBewertungen:
1.413 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc.
Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang
auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand".
Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten.
Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc.
Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
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Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
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Bewertungen für grusskarten.unicef.de
HG
Hannelore G.
Ennepetal
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind bis heute nicht angekommen und auf meine Email deswegen hat bisher auch niemand reagiert.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Dass Sie Ihre Karten bislang nicht erhalten und auch noch keine Antwort bekommen haben, bedauern wir sehr - das ist nicht die Regel. Ihren Vorgang haben wir daher direkt an unser Kundenservice-Team weitergeleitet, welches sich nun schnellstmöglich bei Ihnen melden und den Vorgang klären wird. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mich stört der Aufwand von mehreren Emails ohne relevante Information, zuletzt noch durch Trusted Shops.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihr Feedback aufnehmen.
Liebe Grüße und ein frohes neues Jahr, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung wäre… A
Schnellere Lieferung wäre wünschenswert! Andere können das viel besser, z.B. Amazon, Bauhaus, Playmobil
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Antwort von grusskarten.unicef.de
20.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback! Alle Kartenbestellungen sollten innerhalb 5 Werktagen ankommen und werden bei uns auch in der Weihnachtszeit schnellstmöglich bearbeitet, gepackt und verschickt. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann dennoch vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
BZ
Birte Z.
Fredenbeck
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
ware kommt nicht an obwohl schon am 2.12. losgeschickt und ich bekomme auch auf Nachfrage keine Antwort
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Nachricht. Dass Sie noch auf Ihre Karten warten und bislang keine Antwort erhalten haben, tut uns sehr leid. Ihren Vorgang haben wir daher zur Klärung an unser Kundenservice-Team weitergeleitet, welches sich nun schnellstmöglich bei Ihnen melden wird.
Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
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Etwas schneller liefern. Von der Versandbestätigung bis zur Lieferung hat es über 2 Wochen gedauert.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung! Dass Ihre Lieferung so ungewöhnlich lange gebraucht hat, bedauern wir. In der Regel kommen unsere Sendungen innerhalb 5 Werktagen an. Danke für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit! Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
HN
Hartmut N.
Ratzeburg
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Karten waren schon mal geschmackvoller und die UNICEF hatte auch schon mal einen besseren Ruf
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass wir Ihren Geschmack dieses Mal nicht getroffen haben. Wir entwickeln jedes Jahr viele verschiedene, neue Kartenmotive um sicherzustellen, dass für unterschiedlichste Anlässe und Stilempfinden etwas dabei ist. Wir hoffen, dass Ihnen in den nächsten Kollektionen unsere Motive wieder mehr zusagen oder vielleicht unsere UNICEF-Karten zum Selbstgestalten Ihren Wünschen näher kommen. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
GW
Gerald W.
Gusterath
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
trotz mehrfacher Versandankündigung nicht erreich…
trotz mehrfacher Versandankündigung und Lieferankündigung
hat mich diese Sendung NICHT erreicht
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich hätte Ihre Lieferung längst ankommen sollen. Unser Kundenservice-Team kümmert sich nun um eine schnelle Auflösung. Danke für Ihre bisherige Geduld. Herzliche Grüße, Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muss sehr lange auf die Karten warten, heute vor einer Woche bestellt und nichts in Sicht.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch warten. In der Regel kommen unsere Karten innerhalb weniger Tage an. Unser Kundenservice-Team kümmert sich aktuell um eine schnelle Klärung des Verbleibs. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
27.12.2023
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Wichtigster Teil der Bestellung wurde nicht mitgeschickt trotz vollständig erfolgter Bezahlung
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Antwort von grusskarten.unicef.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht vollständig bei Ihnen ankam. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
MG
Mathias G.
Berlin
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit ! Karten sind gut und wertig , aber eine Woche Lieferzeit ist zu lang .
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Antwort von grusskarten.unicef.de
11.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Karten gut gefallen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung etwas länger als gewöhnlich gebraucht hat. Dies kann am erhöhten Versandaufkommen liegen. Die Versanddienstleister arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, alles schnellstmöglich zuzustellen. In der Regel kommen jedoch alle unsere Sendungen innerhalb von 5 Werktagen an. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.12.2023
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Meine Bestellung vom 22.11.23 ist bis heute noch nicht angekommen.
Viele Grüße
Silke Matjeka
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Antwort von grusskarten.unicef.de
14.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht ankam und evtl. verloren gegangen ist. Danke für das Feedback. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden um den Vorgang zu klären. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
RG
Regine G.
Witten
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung eingegangen und auch keine Nachricht bezüglich Verzögerung etc.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass alle Ihre Karten rechtzeitig vor Weihnachten erhalten und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann leider vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
UW
Ursula W.
Freiburg
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Grußkartenlieferung noch immer nicht erhalten, 10 Tage nach der Bestellung.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Danke für die Rückmeldung. Unser Kundenservice-Team prüft Ihren Vorgang schnellstmöglich und kontaktiert Sie. Es tut uns leid, dass Sie bisher nichts erhalten haben- Üblicherweise kommen alle Sendungen innerhalb weniger Tage bei unseren Kundinnen und Kunden an. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Karten erhalten. Wollte die Weihnachtskarten schon verschicken.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Karten noch nicht erhalten haben - Danke für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice-Team meldet sich nun schnellstmöglich bei Ihnen, um den Fall noch zu lösen. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
GB
Greta B.
Berlin
25.12.2023
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Bis heute sind keine Weihnachts-Karten bei mir angekommen! Und jetzt ist es zu spät!
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Antwort von grusskarten.unicef.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Karten nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen sind. Im Normalfall werden die Karten innerhalb von 5 Tage nach Auftragseingang geliefert. Nach den Weihnachtstagen werden die Mitarbeiter*innen der Kundenserviceteams Ihre Bestellung prüfen und Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam.
GW
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind immer noch nicht angekommen. Keine Ahnung wo die Lieferung bleibt.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht wie gewohnt eingetroffen ist. Normalerweise erreichen unsere Sendungen Sie innerhalb weniger Tage. Unser Kundenservice-Team wird sich sofort um Ihren Fall kümmern und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Beste Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkartenteam
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Karten noch nicht erhalten. Die Post hier ist aber unzuverlässig.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
22.01.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Kartenlieferung warten. In der Regel kommen unsere Sendungen schneller an. Unser Kundenservice-Team prüft den Fall und meldet sich schnell bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
16.01.2024
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Versand war viel zu spät. Die Weihnachtskarten kamen erst nach dem Fest an.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht rechtzeitig erhalten haben. Unser Kundenservice-Team wird den Fall prüfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
12.12.2023
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Die Lieferzeit war sehr lang 14 Tage nach nach telefonischer Reklamation
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Antwort von grusskarten.unicef.de
12.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass Ihre Lieferung so ungewöhnlich lange gebraucht hat, tut uns sehr leid und ist nicht die Regel. Danke für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!
Ihr UNICEF-Grußkarten-Team
AÖ
Agnes Ö.
Saarbrücken
13.02.2024
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10 Tage seit der bezahlten Bestellung, keine Karten, keine Nachricht.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Karten warten - das entspricht nicht unserer üblichen, schnelleren Lieferzeit. Unser Kundenservice-Team meldet sich nach Klärung des Verbleibs schnellstmöglich bei Ihnen mit einer Lösung. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam