proidee.de

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Leider wurde die Bestellung in der Zwischenzeit von ProIdee storniert, ohne den Grund schriftlich mitzuteilen. Die Vorgeschichte ist folgendermaßen. Im Frühjahr hat es ein Problem mit einer Lieferung gegeben, die nach einer festen Terminvereinbarung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Daraufhin hat ProIdee parallel dieselbe Lieferung mit Express geschickt. Danach gab es ein Problem bei der Verrechnung der bestellten Artikel. Es wurde ein offener Betrag ausgewiesen, den ich nicht verstehen konnte und habe deshalb ProIdee gebeten hat, dies zu erklären. Nach etlichen Anrufen bei der Hotline kam eine Aufschlüsselung, die allerdings fehlerhaft war. Daraufhin habe ich eine detaillierte Aufstellung an ProIdee geschickt und gebeten diese zu verifizieren. Aufgrund meiner Rechnung war der geforderte Betrag gerechtfertigt, dieser resultierte aus einer fehlerhaften Überweisung von ProIdee an mich, von der ich keine schriftliche Information erhalten hatte. Auf meine Bitte, meine Aufstellung zu kommentieren warte ich trotz zweier Bitten auf Beantwortung seit 4 Wochen vergeblich. Die neue Bestellung wurde nicht ausgeliefert, da ProIdee sich geweigert hat, meine Bestellung auszuliefern mit Bezahlung auf Rechnung wie in den letzten 15 Jahre.

Trotz, das ich langjähriger Kunde bin und alles immer sofort bezahlt habe, wurde mir die bestellte Ware nicht auf Rechnung zugestellt. Selbst, als ich eine erneute und kleine Bestellung aufgegeben habe (2 Artikel), bekam ich weder Feedback, noch die Ware gesendet. Dann soll doch Proidee sein Zeug behalten. ich werde auf alle Fälle alle die ich kenne davon abraten, bei Proidee zu kaufen.

Ich habe vor Monaten ein Paket von Eurotops nicht bekommen und habe es Ihnen mitgeteilt. Aber Sie haben es nicht f. nötig gehalten, sich darum zu kümmern und nachzuverfolgen. Habe Sie mehrmals versucht, zu kontaktieren, aber leider ohne Erfolg. …..

Seit 25.08.2024 warte ich auf Ware !!!!! Bis Heute ist nichts gekommen und keine weiß warum und wieso und noch schlimmer keine kümmert sich um die Bestellung . Wenn ich so arbeiten würde dann ........

Habe am 1.9. bestellt. WARE HEUTE NOCH NICHT DA(16.9.) Habe Hotline angerufen, Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt.Sowas unfreundliche und ignorantes habe ich noch nie erlebt

Die Ware war bei der Ankunft noch in Ordnung. Am nächsten Tag kam es jedoch zum Totalausfall. Wir haben die Leuchte zurückgeschickt und warten jetzt auf eine Rückerstattung.

Riesige Werbung, aber nicht in der Lage, Lagerware innerhalb 2 Werktage auf den Weg zu bringen. Trotz zahlreicher schriftlicher Versprechungen.

Ich habe das Produkt nie erhalten. Habe nur eine zum Produkt gehrörende Batterie erhalten aber nicht das eigentliche Produkt (eine Waage).

Die Ware wurde zu spät versendet und hat mich nicht rechtzeitig erreicht. Da ich im Urlaub war konnte ich sie nicht mehr entgegennehmen.

Meine Reklamation wurde bis heute nicht bearbeitet. Am 14.9.einen fehlenden Tragegurt reklamiert.

Der Duschabzieher ist schlechter als mein alter, sehr preiswerter.

Ich habe den bestellten Artikel noch immer nicht erhalten?

Siehe meine bereits abgegebene Bewertung

WARE VOR DEM VERSAND AUF FEHLER PRÜFEN

Ewig lange unklare Liefertermine

2x Lieferung - 2x defekt.

Mir ist wohl eine Rechnung durchgerutscht, kann ja mal passieren. Ich habe heute eine Mahnung bekommen, darin stand, dass ich nie auf vorangegangene Mahnungen reagiert habe...habe aber überhaupt keine anderen bekommen. Die Artikel sind bis auf einen nicht besonders qualitativ, werde jetzt die Mahnung bezahlen und nie wieder bestellen.