proidee.deBewertungen:
12.949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
JB
Jens B.
Hamburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung und keine Info
Bisher keine Lieferung, aber auch keine Information, warum nicht und wann ich jetzt damit rechnen kann.
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Antwort von proidee.de
26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
MW
Manfred W.
Hanau
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Ich hatte einen Artikel incl. Geschenkverpackung bestellt. Geliefert wurde jedoch ohne diese Verpackung, die aber dennoch in Rechnung gestellt wurde. Ich forderte den zu Unrecht erhobenen Betrag via Kontaktformular zurück, erhielt aber bisher kein Feedback. Dies ist mittlerweile schon fast 2 Wochen her. Guter Service sieht anders aus!
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Antwort von proidee.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass bei Ihrer Lieferung die gewünschte Geschenkverpackung fehlte. Selbstverständlich werden wir Ihnen den entsprechenden Rechnungswert unverzüglich erstatten.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Qualität der Produkte ist leider nur ausreichend.
2 Artikel habe ich zurückgesendet, die waren gar nicht zu gebrauchen. Die anderen habe ich behalten, aber den guten Eindruck, den der Prospekt von den Angeboten macht, konnten die Artikeln leider nicht einhalten.
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Antwort von proidee.de
12.03.2024
Schade, dass unsere Produkte Sie nicht 100%ig überzeugen können. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen - nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Gerne erwarten wir Ihre Rücksendung.
RE
Rainer E.
Furtwangen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Zusage keine Versandbenachrichtigung
Wenn es heißt, dass es eine Information gibt, sobald die Ware versandt wurde, dann erwarte ich das auch so, um der DHL Lieferanweisungen geben zu können. So erfolgte keine Nachricht, was mit zusätzlichen Wegen zur Postlagerstelle verbunden war.
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Antwort von proidee.de
06.03.2024
Wir bedauern sehr, dass wir momentan noch keine Versandbenachrichtigungen verschicken können. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, diesen Fehler zu beheben. Wir bitten um Entschuldigung für die Umstände.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig seriös
Eine fest bestätigten bestelllung mit Lieferzeit wurde von ihnen storniert !,(„besserer Kunde!)
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Antwort von proidee.de
28.02.2024
Wir freuen uns sehr, dass sich das Missverständnis aufgeklärt hat und Sie uns mit einer anderen Firma verwechselt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend ändern würden.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit für einen Gemüseschäler. Nach zwei Wochen immer noch keine Lieferung.
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Antwort von proidee.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Serviceteam wird den Sachverhalt umgehend prüfen und sich schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
VA
vulturius a.
Berlin
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Strumpfhosen bekommen sehr schnell Löcher bzw. ohne Laufmaschenschutz.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von proidee.de
25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dosenöffner ist eine Fehlkonstruktion
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Antwort von proidee.de
26.03.2024
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen kann. Gerne können Sie es im Rahmen des Widerrufsrechts kostenlos zurückschicken.
HV
Helga V.
Sachsenheim
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teure und Zuviel Verpackung
Viel zu teuer und zuviel Verpackung
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Antwort von proidee.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Verpackung Ihrer Sendung. Wir werden diese Information innerhalb unserer Logistik nutzen, um unseren Service für Sie zu verbessern.
RK
Ralf K.
Kolkwitz
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 13.02.24 Bestellung bestätigt, aber bis heute 27.02.24 nicht's mehr gehört. Keine Ware erhalten.
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Antwort von proidee.de
28.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Verzögerung entstanden ist. Umso mehr freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Sendung sich inzwischen in Händen des Zustellers befindet. Die Lieferung erfolgt in Kürze.
FZ
Friederike Z.
heidelberg
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie können nix besser machen. Das Gelieferte entsprach nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von proidee.de
27.02.2024
Schade, dass das von Ihnen ausgewählte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Gerne erwarten wir Ihre kostenlose Rücksendung im Rahmen Ihres Widerrufsrechts.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung des Bad Vorlegerswar vielversprechend, wurde aber nicht erfüllt
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Antwort von proidee.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit allein entscheidet: Bitte machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, wenn das Produkt Sie nicht überzeugen kann.
MS
Margit S.
Velbert
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert. Ware ok, Porto teuer trotz hohem Bestellwert.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 27.2.
Die Bestellung vom 27. Feb. ist bis heute 13. März noch nicht eingegangen
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Antwort von proidee.de
13.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Serviceteam wird unverzüglich den Verbleib mit unserem Frachtführer DHL klären und sich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
SH
Silvia Roswitha H.
Röderland
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entsprach das bestellte Armband nicht der Abbildung. Ging zurück.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Farbe geschickt.
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Antwort von proidee.de
12.03.2024
Bitte entschuldigen Sie unsere fehlerhafte Lieferung. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie die gewünschte Ware erhalten.
TM
t m.
tö
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr im Sortiment
Ware bestellt, nicht mehr im Sortiment
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Antwort von proidee.de
22.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel zwischenzeitlich restlos vergriffen ist und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
SG
Stefan G.
Lahr
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil hat gefehlt.
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Antwort von proidee.de
13.03.2024
Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung. Unser Serviceteam prüft den Sachverhalt bereits und wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte beachten Sie die Informationen unserer Buchhaltung im Nachgang zu Ihrer Bestellung; vielen Dank.