www.holidayextras.com/de/Bewertungen:
770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot und Buchung sind übersichtlich und gut zu verstehen.
Möglichkeit die Buchung zu ändern oder zu stornieren sind einfach zu handhaben!
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Relevanteste negative Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas speziell...
Ich habe über die Plattform einen Parkplatz für dreieinhalb am Hamburger Flughafen gebucht. Die Buchung war 10% günstiger als wenn ich direkt beim Flughafen gebucht hätte. Bei der Eingabe habe ich die Autonummer falsch eingegeben, habe das "E" für E-Auto vergessen. Lies sich bei der bestehenden Buchung nicht mehr ändern. Daraufhin habe ich versucht zu stornieren (sollte gemäß Werbeversprechen problemlos möglich sein). Richtig, man kann bis zu einem Tag vor dem Abflug einfach stornieren. Man bekommt allerdings nicht sein Geld zurück sondern nur eine Gutschrift. Da wir in jedem Fall fliegen, war das für uns nicht so entscheidend. Wenn man aber die Reise canceln muss, hat man nur ein Guthaben für spätere Buchungen. Finde ich nicht sonderlich Kundenfreundlich. Wenn man direkt beim Flughafen bucht und storniert, bekommt man sein Geld direkt erstattet.
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UH
Ulrich H.
Eckernförde
Bewertungen für www.holidayextras.com/de/
MM
Michael M.
Lahnau
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
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22.07.2024
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PS
Peter S.
Bad Lippspringe
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Endpreis war sehr verwirrend, insbesondere dann, wenn ein Gutschein verrechnet wird. Der Gutschein wurde in GBP angezeigt, und der durch den Gutschein reduzierte Preis auch in GBP. Letztendlich ist dann alles in € abgerechnet worden, war aber unsicher bei der Bezahlung.
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JD
Jürgen D.
Werder
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kulant
Krankheitsbedingt habe ich letutes Frühjahr eine Parkplatzreservierung in Hamburg storniert. Betrag wurde umgehend in einen Gutscheincode umgewandelt. Denn habe ich jetzt für den Spätsommer in eine Parlplatzreservierung am Flughafen Leipzig umgewandelt.
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PS
Peter S.
Dummerstorf
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
die Buchung war leicht aber können erst in 14 Tage sagen ob alles gut abgelaufen ist mit der Buchung
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter war sehr freundlich und mein Thema konnte schnell zu meiner Zufriedenheit geklärt werden
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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AS
Annett S.
Auengrund
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
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22.06.2024
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot und Buchung sind übersichtlich und gut zu verstehen.
Möglichkeit die Buchung zu ändern oder zu stornieren sind einfach zu handhaben!
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PB
Petra B.
Bad Kissingen
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip bin ich zufrieden. Es wird aber damit geworben, dass man seine Buchung problemlos und kostenfrei ändern kann. Ich hatte mich beim Datum um einen Tag versehen - für die Änderung musste ich 40 Euro zahlen. Das hat mich sehr geärgert. Wahrscheinlich wäre es klüger gewesen zu stornieren und neu zu buchen. Der negative Eindruck wird mich noch lange begleiten.
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RK
Rainer K.
Senden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung und schnelle Abwicklung/ Kommunikation.
Die Suche nach Parkmöglichkeiten müsste übersichtlicher sein. Eine kleine Karte in der Übersicht wäre schon hilfreich. So muss man erst den angedachten Parkplatz auswählen und dann noch zusätzlich auf 'Karte'. Das könnt ihr bestimmt besser....
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WW
WilliB W.
Steinfurt
29.05.2024
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Für mich gibt es nichts zu beanstanden!
Meine Buchungen haben bisher immer gut geklappt. Erstmal "nur" 4 Sterne, weil ich die gesamte Performance im Falle einer Beanstandung ja noch nicht beurteilen kann. Die hatte es allerdings auch noch nicht gegeben. Also soweit alles gut und ich kann Holiday Extras gut und gerne weiterempfehlen.
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JS
Jens S.
Thüringen
13.03.2024
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Buchung, Angebot
Buchung, Angebote und Service sind gut. Die möglichen Änderungen der Buchung auf dem Buchungsportal sind an zumindest an 3 Stellen nicht funktionsfähig. Da müsste was getan werden um den Kundendienst per Mail zu entlasten. Bin seit Jahren Kunde und mit dem Angebot sehr zufrieden.
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MM
Mary M.
zwickau
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfaches Buchen, leider funktionierte die Eintragung im Feld Abflug nicht, und das ist doch total wichtig fürs Abholen. Habe Hotel dann informiert. Ich hoffe, die Abholung funktioniert. Buchungsbestätigung kam auch gleich. Nur im Nachhinein konnte man nichts mehr ändern.
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RA
Rolf A.
Munster
19.11.2023
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Das Aussuchen der Parkmöglichkeiten um den Flughafen in Hamburg ist groß, das Richtige finden , kann ich eigentlich erst sagen wenn ich von meiner Reise zurück komme, ob das auch alles geklappt hat mit dem Parkschein usw.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Bedienung auf der Homepage, um zu Ziel bzw. Buchung zu gelangen. Vielleicht noch die Anmerkung welches das überdachte Parkhaus am Flughafen Leipzig ist.
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