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MEINFOTO
Bewertungen:

73.798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten381.097 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft. Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt. Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar. Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung. Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke). Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten). Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung. Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet. Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich. Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf! Finger Weg von MeinFoto!
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Bewertungen für MEINFOTO

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Relevanz
(65600)
(1187)
(806)
(1893)
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schelechte Qualität und Bilder mit verschwommener Farbe
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Antwort von MEINFOTO
03.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
MO
Monika O.
Oldenburg
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei einem Bild gab es ein Problem,nur halbe Köpfe drauf.
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Antwort von MEINFOTO
01.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem weiter zu besprechen.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorne ist es ok hinten leider nicht Bildqualität ist ok
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Antwort von MEINFOTO
31.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistung zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Was habt ihr gemacht mein Bestellung Es das eure ernst
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Antwort von MEINFOTO
18.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen, würden wir Sie bitten, Ihre Bewertung näher zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten - Kundenservice mangelhaft
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Antwort von MEINFOTO
10.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen und zu sehen, wie wir die Situation verbessern können.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht nur 24 std sagen auch machen hab 1 Woche gewartet
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Antwort von MEINFOTO
18.11.2023
Wir bedauern, dass Sie länger als erwartet warten mussten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir laden Sie ein, Ihre Erfahrung weiter zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem genauer zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
war gut verpackt aber leider trotzdem leicht beschädigt
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Antwort von MEINFOTO
10.10.2023
Wir bedauern, dass Ihr Artikel trotz guter Verpackung leicht beschädigt angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden so schnell wie möglich per E-Mail von uns hören. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Website hängt sich ständig auf, zumindest am IPhone
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GS
Gerhard S.
Melsungen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut aber sehr schlechte Reklamationsbearbeitung
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Antwort von MEINFOTO
07.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produktinformation zu ungenau, sollte ausführlicher sein
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Antwort von MEINFOTO
28.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ( welches ein Geschenk sein soll ) hat Kratzer
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Antwort von MEINFOTO
08.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit die bestellten Sachen waren in Ordnung
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Antwort von MEINFOTO
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine lange Lieferzeit erlebt haben. Ihre Meinung ist für uns wertvoll und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, wenn Bestellung nicht kommt.
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Antwort von MEINFOTO
24.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, Porto und Fracht definitiv zu teuer
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Leinwand ist nicht so fest gezogenen, beult etwas.
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Antwort von MEINFOTO
17.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
HM
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Bearbeitung w Ar mir ein bisschen zu lange.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht zu empfehlen. Das Pridujt ist gut.
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Antwort von MEINFOTO
06.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
AS
A.R. S.
München
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität/ Farben sind nicht gut wiedergegeben
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Antwort von MEINFOTO
25.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Poster kam zerknittert an. Dafür hab ich 12€ bezahlt.
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Antwort von MEINFOTO
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

UPS Versand

Alles super, aber Versand mit UPS geht überhaupt nicht
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Antwort von MEINFOTO
21.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass der Versand nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.