Preis leistung ist an sich super. Produktevielfalt ist auch prima. Lediglich der Versand ist nicht zeitgemäß. Die Ware wird nach Bestellung erst von Automatikshop bestellt und zu sich geliefert, dann geht die Ware weiter an den Kunden. Das dauert dann gut mal ne Woche. Wenn man das weiß, kann man das einplanen. Jedoch wird das so nicht angezeigt.
Schlechter Kundenservice, sehr schwer zu erreichen und an Liefertermine und Abmachungen wird sich nicht gehalten. Hätte man null Sterne vergeben können, dann hätte ich noch nicht mal einen gegeben.
Schlechter Kundenservice, sehr schwer zu erreichen und an Liefertermine und Abmachungen wird sich nicht gehalten. Hätte man null Sterne vergeben können, dann hätte ich noch nicht mal einen gegeben.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Funktionsbeschreibung und leider auch sehr schlechter bzw. offensichtlich desinteressierter Emailkontakt.
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Antwort von automatikshop.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Der von Ihnen hier erworbene Handsender ist sehr gängig und wird daher sehr häufig verkauft. Diesem liegt stets eine ausführliche Anleitung des Herstellers bei. Etwaige Beschwerden über eine mangelhafte Funktion oder Anleitung sind hier bisher jedoch gänzlich ausgeblieben. Es ist hier also eher nicht am Handsender gescheitert. Verständlicherweise ist es für uns aus der Ferne schlicht unmöglich, Ihre vor Ort gegebene Einbausituation und bereits verbaute Technik zu kennen. Hier wäre es sicher sinnvoll gewesen, sich im Vorfeld damit zu beschäftigen, was als Lösung in Frage kommen könnte. Einen entsprechenden Hinweis zur technischen Unterstützung des Herstellers haben Sie von uns ebenfalls erhalten.
Keine Bewertung möglich, da es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist, die von automatikshop.de nicht zu verantworten sind - Umschiffung von Südafrika wegen Gefahr im Suez-Kanal.
Gruß, W. Pf.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
sehr kurzes Rückgaberecht, keine Kulanz, unfreundlich
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Antwort von automatikshop.de
28.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch verstehen wir diese nicht so ganz. Das Rückgaberecht war Ihnen doch vor Platzierung Ihrer Bestellung bekannt bzw. konnte dieses an diversen Stellen nachgelesen werden. Zusätzlich wurde Ihnen unsere Widerrufsbelehrung auch im Zuge der Bestellbestätigung übersendet. Von unserem Kundenservice erhielten sie umgehend und zudem auf freundlich eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen. Das einzig unfreundliche hier ist leider Ihre Bewertung. Für die Einhaltung der bekannten Widerrufsfrist sind Sie letztlich selbst verantwortlich, auch wenn Sie hier die Schuld offenbar leider bei uns suchen. Schade.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kommt es zu Lieferverzögerungen von 3 Pendeltürbeschlägen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ungebrauchte Ware wurde nicht umgetauscht, trotz Rücknahmebestätigung vom Hersteller. Null Kulanz !
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Antwort von automatikshop.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen erworbene Artikel ist klar als Fertigungsware deklariert und von Umtausch/Rücknahme ausgeschlossen, auch wenn Sie dies nicht wahrhaben wollen. Auf welche vermeintliche Rücknahmebestätigung des Herstellers Sie auch immer sich beziehen mögen, uns liegt diese nicht vor.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
es hat zu lange gedauert bis da Produkt bei mir war
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Antwort von automatikshop.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie hier jedoch unsere beschrieben Lieferzeiten für den internationalen Versand. Zusätzlich möchten wir noch erwähnen, dass Ihre bestellte Ware am siebten Arbeitstag nach Ihrer Bestellung zugestellt wurde. Unter Berücksichtigung, dass hier auch noch das Osterfest mit allen Feiertagen in die diesen Zeitraum gefallen ist, finden wir nicht, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Mit freundlichen Grüßen. automatikshop.de