Preis leistung ist an sich super. Produktevielfalt ist auch prima. Lediglich der Versand ist nicht zeitgemäß. Die Ware wird nach Bestellung erst von Automatikshop bestellt und zu sich geliefert, dann geht die Ware weiter an den Kunden. Das dauert dann gut mal ne Woche. Wenn man das weiß, kann man das einplanen. Jedoch wird das so nicht angezeigt.
Schlechter Kundenservice, sehr schwer zu erreichen und an Liefertermine und Abmachungen wird sich nicht gehalten. Hätte man null Sterne vergeben können, dann hätte ich noch nicht mal einen gegeben.
Falsche Ware erhalten, telefonisch Niemand erreichbar, per Mail Hinhaltung, Ware noch am selben Tag retour geschickt, 3 Wochen nach dem Kauf noch immer kein Geld zurück erstattet bekommen und wann das passiert und ob dann auch die bereits 2x von uns bezahlten Versandkosten (GLS Österreich) dabei sind, bleibt abzuwarten!?
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Antwort von automatikshop.de
15.10.2024
Werter Herr Novak, einzig unseriös sind Sie. Nach mehrmaligem Abgleich Ihrer übersendeten Daten des Herstellers bleibt es schlicht dabei, dass Ihnen das zu Ihrem Antrieb passende Material geliefert wurde, auch wenn Sie es nicht wahrhaben wollen. Es wäre Ihnen mehr geholfen gewesen, wenn Sie hier Ihre Energie in einen Montagefachpartner investiert hätten. Stattdessen haben Sie sich lieber dafür entschieden uns täglich mit E-Mails zu traktieren und gehaltlose Inhalte zu formulieren, so wie in Ihrer Bewertung hier ersichtlich. Zur Bearbeitungszeit von 5-10 Arbeitstagen einer Rücksendung nach erfolgtem Wareneingang, haben wir Sie mehrfach informiert. Bitte lesen Sie unsere Nachrichten gründlich bis zu Ende. Das bei uns telefonisch niemand erreichbar ist, stimmt zudem ebenfalls nicht. Einzig für Sie sind wir telefonisch nicht erreichbar, da wir unser Zeit gern sinnvoll nutzen und Ihnen zudem sämtliche Formalitäten zu Ihrer Rücksendung mehrfach mitgeteilt wurden und Ihnen bekannt sind.
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Service
Bisher nur gute Erfahrungen, bei der letzten Bestellung leider ein Packfehler. Artikel wurde aber sofort neu verschickt und ein Rücksendelabel zur kostenfreien Rücksendung. Top