handytick.deBewertungen:
243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.227 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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WS
Wolfgang S.
Diez
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbar
Vetrag am 07. 12 abgeschlossen. 2 Wochen her, angeblich Lieferschwierigkeiten.
Auf der Website steht "sofort Lieferbar".
Hoffe jetzt auf meine Sim Karte das die bald ankommt.
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Antwort von handytick.de
22.12.2023
Hallo Alper,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist.
Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt kein Vertrag mit schlechter Schufa.. schlechte Schufa hat nichts mit Handyverträg zutun..
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Antwort von handytick.de
01.12.2023
Hallo,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dort steht Artikel sofort liefern aber ich habe 6 Tage gewartet nur von schop zum DHL geben
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Antwort von handytick.de
15.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige jedoch, dass wir eine Bearbeitungszeit von 1-5 Werktagen angeben, danach erfolgt der Versand der Ware. Du hast die Bestellung am 29.11.2023 getätigt und wir haben das Smartphone am 06.12.2023 an Dich versendet. Das Paket wurde daraufhin am 09.12.2023 an Dich zugestellt. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
JZ
Janine Z.
Braunschweig
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen immer die gleichen Antworten
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Antwort von handytick.de
14.12.2023
Hallo Janine,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider haben wir aktuell eine sehr hohe Auftragslage. Aufgrund dessen, kommt es zu einer längeren Bearbeitungszeit in unserer Versandabteilung. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Finger weg!
Ich habe einen Vertrag über CHECK24 mit Klarmobil für IPhone 15 gemacht. Überall steht "Handy sofort lieferbar". Doch jetzt nach 10 Tagen immer noch kein Handy versendet, obwohl alles andere (Aktivierung, Abbuchung usw.) schon lange erledigt. Am Telefon erzählen Sie jedes Mal einen anderen Grund. Bin gespannt wann es kommt. Besser Finger weg von denen!
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Antwort von handytick.de
02.05.2024
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider ist es uns nicht möglich, in Deine Bestellung reinzuschauen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 wenden.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrag top, aber Zusatzprämie (225€ Wertgutschein) wurde nie geliefert!
Mein neuer Vodafone Vertrag läuft und ist top aber der 225€ Wertgutschein, der ebenfalls Teil des Deals war, wurde mir nie ausgeliefert. Am Telefon wurde ich nur vertröstet und meine Emails blieben unbeantwortet. Sobald dieser Umstand gelöst wird würde ich die Bewertung nochmal revidieren.
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Antwort von handytick.de
15.11.2023
Hallo Pasquale,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Wir haben uns umgehend um Dein Anliegen gekümmert und Dir den Gutschein per E-Mail zugeschickt. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
NF
Nicole F.
Kirchheim unter Teck
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Handy bisher nicht erhalten
Bestelltes Handy ist im Shop sofort lieferbar, ich werde aber seit knapp 3 Wochen mit der Auskunft "unvorhergesehener Lieferverzug" hingehalten. Auf Nachfrage zumindest die Sim-Karte zum Vertragsbeginn erhalten, sonst wäre ich nächste Woche ohne dagestanden. Es bleibt spannend.
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Antwort von handytick.de
31.05.2024
Hallo Nicole,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige, dass Du von uns nach Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung erhalten hast, in der steht, dass das Gerät aktuell "nicht mehr Lieferbar" ist. Bitte berücksichtige dennoch, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Die SIM-Karte befindet sich bereits auf dem Postweg. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Handy nicht angekommen
Artikel bis heute nicht angekommen..angeblich bei Post verschollen..sendungsnummer seit Tagen nicht gescannt. Auf mehrere Nachfragen beim Absender da bitte nachzufragen bekommt man nur die Mail mit sendungsnummer die aber inaktiv ist. Geht gar nicht !
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Antwort von handytick.de
28.06.2024
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider gab es bei der Lieferung Deines Paketes Verzögerungen. Diese bitten wir vielmals zu entschuldigen. Laut der Sendungsverfolgung, solltest Du nun Dein Paket erhalten haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
25.03.2024 handy und Sim bestellt Vertrag läuft bereits aber bis heute 09.03.2024)weder SIM noch Handy erhalten.
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Antwort von handytick.de
10.04.2024
Hallo Bärbel,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist.
Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Bitte melde Dich bei uns nach Erhalt der Ware, damit wir Dir eine Gutschrift errechnen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
19.12.2023
Hallo Jan,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
18.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handy nach 2 wochen trotz „sofort lieferbar „ nicht versendet
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Antwort von handytick.de
08.01.2024
Hallo Michael,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider haben wir aktuell eine sehr hohe Auftragslage. Aufgrund dessen, kommt es zu einer längeren Bearbeitungszeit in unserer Versandabteilung. Bitte berücksichtige, dass Du am 04.01.2024 eine Versandbestätigung erhalten hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr verzögert
Mein Handy ist immer noch nicht angekommen und flat ist auch noch nicht vorhanden
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Antwort von handytick.de
13.02.2024
Hallo Lisa,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider fehlen uns bislang noch Unterlagen von Dir. Wir haben Dich diesbezüglich versucht mehrfach zu kontaktieren. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 oder per E-Mail an info@handytick.de.
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht unfreundlich und schlechter Kontakt falsches Handy versendet
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Antwort von handytick.de
01.07.2024
Hallo Stefan,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wird man immer abgelehnt egal ob man keine Schulden mehr hat oder nicht!
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Antwort von handytick.de
11.03.2024
Hallo Ayleen,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Konnten das Angebot nicht vermitteln
Konnten das Angebot nicht
vermitteln
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Antwort von handytick.de
22.02.2024
Hallo Helmut,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben meine Bestellung storniert
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Antwort von handytick.de
02.04.2024
Hallo;
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig! Nie wieder!
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Antwort von handytick.de
17.04.2024
Hallo Steffen,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist.
Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
All my orders cancelled
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Antwort von handytick.de
15.04.2024
Hallo,
bitte berücksichtige, dass Deine Bestellung aufgrund von internen Sicherheitskriterien vollständig storniert wurde. Du hast diesbezüglich bereits eine E-Mail von uns erhalten. Wenn Du nähere Informationen haben möchtest, kannst Du uns gerne unter der Rufnummer 02241/2545110 telefonisch oder per E-Mail unter der info@handytick.de kontaktieren.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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