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handytick.de
Bewertungen:

241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.206 Bewertungen insgesamt  

3,87
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de

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 Sortierung  
Relevanz
11.07.2024
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Antwort von handytick.de
11.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
10.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
08.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
EB
Elke B.
Rösrath
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
05.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
04.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange die zuordnung und bei der gleichen Bestellung die ich getätigt habe wurde vorm Anbieter genehmigt aber habdytick wollte mir mein Gerät nicht schicken entweder inkompetent oder die sind geldfixierte personen
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Antwort von handytick.de
24.07.2024
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst wurde mein Auftrag angenommen, dann auf einmal storniert
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Antwort von handytick.de
09.07.2024
Hallo, Ihre Bestellung musste leider storniert werden, da die von Ihnen angegebenen Daten vom Provider Freenet nicht akzeptiert wurden. Die von Ihnen angegebene Handelsregisternummer ist einer anderen Firma zugeordnet. Aus diesem Grund konnte die Bestellung leider nicht bearbeitet werden.
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Scheiße
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Antwort von handytick.de
24.07.2024
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und hilfsbereit. Legt großen Wert auf Sicherheit durch Kontrolle der persönlichen Daten, auch für den Kunden. Gut und schnell erreichbar. Komfortable im Kundenservice. Es hat mit der Lieferung zwar etwas gedauert aber ich bin soweit wirklich zufrieden. Ich gebe 5 Sterne nicht einfach so und bin oft sehr kritisch. Dankeschön.
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Antwort von handytick.de
03.06.2024
Hallo, Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit dem Produkt und unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und es wäre uns eine Freude, Dich erneut als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Falls noch weitere Fragen zu Deiner Bestellung auftauchen sollten, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Handy kam eine Woche später als vereinbart..

Lieferverzögerung ohne Termin Angabe . Nach einer Beschwerde wurde Reagiert. Mein Handy kam eine Woche später als vereinbart. Immerhin, Jetzt bin ich zufrieden.
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, sehr schnelle Lieferung. GERNE WIEDER
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Antwort von handytick.de
19.06.2024
Hallo! Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung zufrieden bist. Falls noch weitere Fragen zu Deiner Bestellung auftauchen sollten, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt
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Antwort von handytick.de
28.06.2024
Hallo, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Falls Du weitere Anliegen hast, stehen wir zur Verfügung.
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist sehr nett
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Antwort von handytick.de
14.06.2024
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von handytick.de
11.06.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
CJ
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
28.06.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
03.06.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
NF
Nicole F.
Kirchheim unter Teck
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Handy bisher nicht erhalten

Bestelltes Handy ist im Shop sofort lieferbar, ich werde aber seit knapp 3 Wochen mit der Auskunft "unvorhergesehener Lieferverzug" hingehalten. Auf Nachfrage zumindest die Sim-Karte zum Vertragsbeginn erhalten, sonst wäre ich nächste Woche ohne dagestanden. Es bleibt spannend.
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Antwort von handytick.de
31.05.2024
Hallo Nicole, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige, dass Du von uns nach Eingang der Bestellung eine Bestellbestätigung erhalten hast, in der steht, dass das Gerät aktuell "nicht mehr Lieferbar" ist. Bitte berücksichtige dennoch, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Die SIM-Karte befindet sich bereits auf dem Postweg. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Handy nicht angekommen

Artikel bis heute nicht angekommen..angeblich bei Post verschollen..sendungsnummer seit Tagen nicht gescannt. Auf mehrere Nachfragen beim Absender da bitte nachzufragen bekommt man nur die Mail mit sendungsnummer die aber inaktiv ist. Geht gar nicht !
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Antwort von handytick.de
28.06.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider gab es bei der Lieferung Deines Paketes Verzögerungen. Diese bitten wir vielmals zu entschuldigen. Laut der Sendungsverfolgung, solltest Du nun Dein Paket erhalten haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht unfreundlich und schlechter Kontakt falsches Handy versendet
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Antwort von handytick.de
01.07.2024
Hallo Stefan, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferstatus unklar

Pro: sehr gute Preise, Support sowohl telefonisch als auch schriftlich gut erreichbar. Contra: kein einziges der in allen Farben laut Webseite verfügbaren iPhone 15 und 15 pro waren tatsächlich lieferbar. Zu einem Liefertermin können keinerlei Aussagen gemacht werden. Zehn Tage nach Bestellung meinte man, es könne durchaus noch Wochen dauern. Dann 3 Tage später war plötzlich das iPhone da.
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