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handytick.de
Bewertungen:

241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.206 Bewertungen insgesamt  

3,87
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de

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Relevanz
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit

Es hat alles super geklappt, die Bestellung und Bearbeitung ist schnell, nur muss ich eine Sache bemängeln, die Versandzeit ist echt unterirdisch, also das dauert echt zu lange, das machen andere Anbieter besser.
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Dein positives Feedback zur Bestellung und Bearbeitung! Es freut uns, dass alles gut geklappt hat. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerungen beim Versand und entschuldigen uns dafür. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Deinen Hinweis und Deine Geduld!
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Top, auch der telefonische Kundenservice ist gut. Deutsches Personal & es wird sich sofort um mein Anliegen gekümmert
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Antwort von handytick.de
12.09.2024
Hallo, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Smartphone nicht lieferbar

Smartphone war entgegen der Angabe nicht lieferbar, Alternative wurde erst nach Aufforderung angeboten
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31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles passt leichter kann man es selbst nicht erledigen wichtig immer alles gut lesen...
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Falls Du weitere Anliegen hast, stehen wir zur Verfügung.
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand des iPhone 15 Pro. Ich bin voll und ganz zufrieden.
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Dein freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns darauf, Dich erneut zu unterstützen. Wenn Du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, lasse es uns bitte wissen.
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, ehrlich unkompliziert
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Antwort von handytick.de
29.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
EO
13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach und professionell
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Antwort von handytick.de
13.09.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 9 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
SH
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mega enttäuscht!!! Habe alles gemacht, die Identifikation durchlaufen mit ausländischem Pass und unbefristeter Aufenthaltserlaubnis und es hieß "Alles OK", Geld für die Zuzahlung wurde abgebucht, erste Mail vom Mobilfunkanbieter bereits erhalten und dann passiert fast ne Woche gar nichts. Habe mich bei Handytick eingeloggt und sehe plötzlich, dass da "storniert" steht, rufe an und es heißt "Ja, Sie haben keine Aufenthaltserlaubnis, nicht wahr?", "Doch natürlich, habe ich bei der Identifikation fotografiert und es hieß, alles ok!", "Ja ne, das akzeptieren wir nicht - wir brauchen einen Aufenthaltstitel". Davon war bei der Identifikation nie die Rede und hätte ich nicht angerufen, hätte ich wohl auch nie davon erfahren!
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit uns nicht zufrieden bist. Die Legitimationsrichtlinien des Providers schreiben einen Aufenthaltstitel der mindestens 6 Monate ist vor. Leider hast Du diese Voraussetzungen nicht erfüllt. Wir sind leider verpflichtet die Legitimationsrichtlinien einzuhalten.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Habe das Handy am 21.08. bestellt und immer noch nicht erhalten. Der Support sagt immer wieder, dass die Lieferung ab nächster Woche erfolgen wird. Totale Verarschung. Nicht zu empfehlen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Grauenhaft

Lange Wartezeiten, am Telefon kommt eine andere Ausrede als per Mail. Katastrophe! Ich würde dort nie wieder bestellen..
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versprechen haufenweise halten nichts. Wurde abgelehnt .Warum auch immer
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Antwort von handytick.de
vor 8 Tagen
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtige, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Vertrag wurde abgelehnt
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Antwort von handytick.de
09.09.2024
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtige, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 12 Tagen
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.