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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Ihr basler-beauty Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundendienst hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um das Problem zu lösen. Vielen Dank

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wird automatisch eine Schufa-Anfrage gemacht. Damit besteht für uns ein berechtigtes Interesse. Dieses Interesse haben wir bei einem Rechnungs- oder Bankeinzugskauf, um uns vor Zahlungsausfällen und Kunden vor Identitätsmissbrauch zu schützen. Sie erhielten somit automatische E-Mail vom System aus, dass die Bestellung nur per Vorauskasse ausgeliefert werden kann. Unsere Kunde sind uns sehr wichtig, somit kann die Bestellung auch per Rechnung ausgeliefert werden. Unser Kundenservice wird sich heute noch mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr basler-beauty team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung haben Sie mit einem Zahlungswunsch "per Vorkasse" aufgegeben. Eine Bestelleingangsbestätigung mit unserer Bankverbindung ging automatisch Sie per E-Mail an Sie raus. Da keine Zahlung bei uns eingegangen ist, wurde die Bestellung archiviert. Wir bitten Sie, bei Bedarf eine Neubestellung aufzugeben und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass der von Ihnen bestellte Artikel aufgrund der hohen Nachfrage vergriffen war und nicht mehr geliefert werden konnte. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass aus buchhalterischen Gründen wir keine Möglichkeit haben, eine korrigierte Rechnung auszustellen. Unseren Kunden werden immer über E-Mails informiert, falls Ware nicht lieferbar ist. Wir bedauern sehr, dass Sie die Benachrichtigung nicht erhalten haben. Wir vermuten, dass diese im SPAM-Ordner landete. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr basler-beauty Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern, denn für uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden oberstes Gebot. Hier sind uns jedoch auch die Hände gebunden und müssen auf die Entscheidung bzw. Mitteilung vom Versanddienstleister DHL warten, die sicherlich bald bei uns eingehen wird. Sobald wir die Nachricht erhalten, geben wir Ihnen selbstverständlich sofort Bescheid. Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachdem wir einen Nachforschungsantrag beim Versanddienstleister aufgrund der Unklarheiten wegen des Verbleibs Ihres Paketes gestellt haben, beharrt bedauerlicherweise der Versanddienstleister, dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt wurde und lehnt demzufolge eine Haftung ab. Laut dem geschlossenen Ablagevertrag mit dem Versanddienstleister sind auch wir von der Haftung ausgeschlossen. Da der Versanddienstleister weiterhin auf die Zustellung des Paketes besteht, empfehlen wir Ihnen, direkt beim Versanddienstleister einen Widerruf der Zustellung einzulegen (wie bereits Ihnen per E-Mail mitgeteilt). Dieser Schritt ermöglicht Ihnen, den Vorgang weiter bei DHL zu klären. Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation ist, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, ist unser Kundenservice-Team selbstverständlich gerne für Sie da. Ihr basler-beauty Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ging Ihre Sendung unterwegs verloren. Wir werden die Ware heute noch an DHL übergeben und die Nachforschung bezüglich der verloren Sendung veranlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr basler-beauty team