Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
hat alles gut und schnell geklappt, nur leider ist eine Flasche auf dem Transportweg beschädigt worden. Vielleicht sollte man die Flaschen noch besser einpacken, z. B. noch mit einer Pappe dazwischen oder einer Folie.
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10.10.2024
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Die Verpackung. Die Qualität kenn ich nicht. Der Name vom Rum war nicht auf der Flasche ersichtlich, nur. Ganz klein mit Abkürzung.
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vor 8 Stunden
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Es hat bei der Bestellung und dem Versand alles gut geklappt.
Soweit hat alles geklappt, volle Punktezahl gibt es nicht! Bei der ersten Lieferung gab es einen Transportschaden, der Kontakt hat gut geklappt. Ausbaden durfte ich es, die Kosten wurden mir erstattet mit Ausnahme der Versandkosten i.H von 5,95€ obwohl ich nichts dafür konnte...
Für die zweite Bestellung wurde mir jedoch ein 10% Gutschein angeboten, und diese Bestellung ist auch Beschädigungsfrei angekommen. Danke
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06.09.2024
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De firma ist telefonisch sehr slecht erreichbar.
So mein Bestellung ist nicht complet aber betaald und dass dauert viels zu lang könnte viel einfacher und schneller.