Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Preis und Ware Top, Versand mit Hermes nicht so toll
Am Preis und der Ware ist nichts zu beanstanden.
Der erste Versuch der Zustellung mit Hermes hat nicht funktioniert weil die Sendung unterwegs verloren gegangen ist.
Der Versuch der Klärung durch SHK-Helden war nicht erfolgreich jedoch Bedingung bevor eine Ersatzlieferung an mich verschickt wird. Ich hätte mir gewünscht, dass nach meiner Mitteilung sofort eine Ersatzlieferung veranlasst wird. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war dennoch gut und die Erreichbarkeit war abgesehen von den eingeschänkten Zeiten gut.
Wenn man zukünftig eine Lieferung mit DHL auswählen kann, würde ich hier erneut bestellen.
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05.02.2024
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Produkt sehr günstig. Leider wurde es mit Hermes verschickt, angeben war DHL. Hermes macht bei mir leider Problem. Wäre schön wenn sowas auch richtig kommuniziert wird.
Im Normalfall werden Hermes Pakete nicht zu gestellt bei uns. Sendungsnummer kam so spät das eine Umleitung auch nicht möglich war. Glücklicherweise kam nicht der übliche Bote, sonst wäre das Paket "als nicht zustellbar" zurück gegangen, auch wenn jemand zu Hause ist.
Lieferung war ok,schnell.
Aber Rückgabe hab ich immer noch nicht bekommen.Seit dem 14.12 zurück geschikt ,und Geld noch nicht bekommen.
Mehr Mails angeschrieben,auch Antwort bekommen,angeblich wird es immer wieder weiter verschickt,sobald das ankommt bekommen ich Geld, wußte nicht das innerhalb Deutschlands packet Monate unterwegs ist.
Richtig ergerlich
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26.12.2023
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Der Versand über Hermes ist unter aller sau habe das Paket immer noch nicht strasse angegeben und ablage Ort nicht zugestellt mehrfach angerufen und Mail geschrieben keine Reaktion
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25.12.2023
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De gelieferte Artikel war vorrätig und geliefert, jeder Schritt wurde dokumentiert und es gab eine Mitteilung. Nur dauerte es doch länger als angekündigt und erst recht als erwartet.
Mir fehlte die Bestätigung für den Kauf, ich musste nachfragen.
Die Verpackung hätte man besser auswattieren können, die reine Pumpe rutschte im Karton hin und her.
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29.02.2024
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Hat gut geklappt, auch wenn wir fast Alternativprodukte erhalten hätten. Nach einigen freundlichen Emails kamen die originalen. Danke dafür!
Passt!
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24.11.2023
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Preis-Leistung stimmt!! Nur Lieferung nicht das was beworben ist. 1-3Tage waren es nicht, es waren 6 Tage. Dennoch würde ich wieder bestellen!! :-)