Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Am 11.10.2024 Vaillant Brenner 041127 bestellt und über PayPal bezahlt.
Angebliche Lieferzeit 1-3 Tage, Status heute am 24.10.2024 in Bearbeitung..
Auf Anfrage Lieferzeit am 16.10.2024 keine Antwort erhalten.
Andere Firmen melden, der Brenner ist von Vaillant nicht mehr lieferbar.
Wie sollen wir weiter vorgehen? PayPal bucht am 29.10.2024 den Kauf ab!
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt,am5.10.24 Zahlungseingang bestätigt,keine weitere Info erhalten,bis heute am 15.10.24 meine Bestellung nicht erhalten. Keine Antwort auf 2 Emails, mehrmals versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen,nicht möglich da auch während der offiziellen Geschäftszeiten niemand abhebt!
Unseriös,mal schauen,rechtliche Schritte werden eingeleitet!
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kopfschütteln
Zu viele unwichtige automatische Mails am 24.09.24: 1. Eingang Bestellung, 2. Zahlungsstatus unbestätigt, 3. Zahlungsstatus offen, 4. BESTELLUNG bezahlt, 5 Bestellung in Bearbeitung. Am gleichen Tag und insgesamt in der Menge zu viel.
Das wichtigste bleibt seit dem 24.09.24 offen: Vorraussichtlicher Liefertermin und Versandbestätigung.
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Hätte ich vorher mal die Bewertungen dieses Shops gelesen….
Ich habe eine Wärmepumpe bestellt. Die Lieferzeit wurde jedoch nicht eingehalten, eine Woche hat sich nichts getan. Zumindest wurde dann mein Widerruf am 7. Werktag bearbeitet.
Shop prahlt mit schnellen Lieferzeiten, ohne sie einzuhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falls ein bestimmter Artikel mit der dazugehörigen Nummer angeben ist, sollte auch dieser Artikel des Herstellers geliefert werden. Ich habe nur ein Billig-
produkt ähnlich des angegebenen erhalten. Enttäuschend
Das ursprüngliche Etikett wurde abgerissen und handschriftlich die gewünschte Artikelnummer darauf geschrieben.
Nach knapp 2 Wochen war immer noch keine Lieferung da. Auf eine erste Email kam keine Antwort. Erst auf die zweite Email, zwei Tage nach der ersten versendet, kam dann die Antwort, dass der Artikel noch rückständig ist und sobald er geliefert ist wird er weiterversendet. Interessanterweise war er dann zwei Tage später da.
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
stellen sich tot
Das Ausdehnungsgefäß wurde sehr schnell geliefert. Auf die Wandhalterung dazu warte ich seit 2 Wochen. Nachfrage per Email wird nicht beantwortet, in den beiden Stunden an denen die Telefonleitungen funktionieren, geht niemand ran.
Keine Ware geliefert, keine Kontakt möglich, kein Geld zurück, stellen sich einfach tot.
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem telefonischen Kontakt. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, jemanden zu erreichen, habe ich aufgegeben, da während der angegebenen Sprechzeiten niemand ans Telefon geht. Zudem wurden meine Bestellungen nicht versendet, und der Kundenservice reagiert ebenfalls nicht.
Ware wurde nicht geliefert keine Antwort auf Kontaktversuche
Die Ware von Shkhelden wurde nicht geliefert. Ich habe mehrmals versucht per Telefon und E-Mail Kontakt aufzunehmen jedoch ohne Erfolg. Der Vertrag wurde mit Hilfe von Paypal Kunden/-Käuferschutz Storniert und der Geldbetrag wurde zurückverwiesen.
GROßES Lob an Paypal, dieser Kunden/-Käuferschutz funktioniert !!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird einfach nicht geliefert! Katastrophe
Die Ware wird einfach nicht geliefert. 1 bis 3 Tage Lieferzeit stand. Nun sind es anderthalb Wochen. Kontaktaufnahme mit der Firma nicht möglich. Per Telefon geht niemand dran, per Mail nur eine automatische Antwort und weiter kommt nichts. Besser nicht bestellen. Hoffe das ich mein Geld zurück bekomm
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Achtung!!!! Lieferzeiten sind Fake. Ein wichtiges Teil bestellt. Lieferzeit 1-3 Arbeitstage! Deswegen auch dort bestellt. Am 01.10. bestellt, am 15.10. wiederrufen. Vortäuschen falscher Tatsachen, nur dass man dort bestellt. Wenigstens die Erstattung ging schnell.
Danke für Ihre Rückfrage. Leider habe ich vom Verkäufer bis heute keinerlei Angaben zu einem möglichen Liefertermin, obwohl ich am Mittwoch ( 23.10.) versucht habe die Firma telefonisch und auch per mail zu erreichen - auch darauf leider keinerlei Rückmeldung.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Zulieferung, seit 4.10 ist der Status auf offen, keine Lieferankündigung, Artikel war zur Zeitcder Bestellung auf grün und vorrätig. Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage. Nun ist eine Woche vergangen und noch nichts da, geschweige eine Rückmeldung
Sofort Lieferbar (1-3Tage), Ware gekauft und sofort bezahlt (6.700€). Keine Ware und keine infos zum Status der Bestellung.Nach tausenden anrufen und versuch per Mail Kontakt aufzunehmen, wurde nun Paypal eingeschaltet. Bitte meidet diesen Betrügerladen
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13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor vor fast zwei Wochen ein Teil bestellt welches ich unbedingt benötige. Ich habe weder eine Benachrichtigung noch eine Versandtbenachrichtigung bekommen. Versand offen wird angezeigt. Und auf meine E-Mail wurde bisher noch nicht reagiert
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09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zu spät gelesen, dasskein Kunde seine Ware erhalten hat. Ich verstehe nicht,
dass diese Anzeige nicht gelöscht wird und shk Helden immer noch Kunden bewerben kann, die dann auf sein Angebot reinfallen. Geld weg! Ware nicht gekommen!
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Artikel, keinen Kontakt möglich
Artikel sollte in 1-3 Werktagen geliefert werden. Anfrage wann nun geliefert wird per Mail wurde bisher nicht beantwortet, keiner geht ans Telefon obwohl nur 2Stunden Bürozeit und durchgängig angerufen worden ist (anrufen, rausfliegen, neu wählen)
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19.10.2024
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Erst auf Nachfrage bei Amazon Pay nach 1 Woche muckt sich die Firma. Mehrmalige Anrufe zwischen 10-12 Uhr werden nicht angenommen, kein anderer Kontakt möglich. Schade, Helden sind es nicht. Am 10. bestellt und bezahlt, am 19. geliefert……
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14.10.2024
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Falsche ware erhalten Bestell Nr: 46444 mit Prod.Nr: 7209400 Weiss. Erhalten Prod. Nr: 8209300 Grau. Telefonisch nicht möglich.
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 18.9 getätigt, Lieferung 1 bis 3 Tage.. Keine Ware erhalten heute 2.10
Bestellung 18.9 getätigt
Umgehend bezahlt via Paypal. Angegebene Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.
Keine Lieferung der Ware bis heute 2.10. Keine Reaktion auf Email über verbleib der Lieferung.
Status zur Bestellung "offen" seit 18.9.