Danke für das Einklaufserlebnis.
Habe einen Verbesserungsvorschlag bei der Zahlung mit Kreditkarte:
Habe soeben eine Bestellung abgesetzt und mit Kreditkarte bezahlt. Habe alles eingetragen - beim Klick auf "weiter" ging es nicht weite rmit dem Hinweis, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sein müssen - hatte ich. Hab dann anch einigem Probieren herausgefunden, dass meine Prüfziffer falsch war. Das Formular hat aber keinerlei Rückmeldugn gegeben, welches Feld nicht gepaßt hat.
Empfehlung: Hier einen Hinweis einbauen, welches Pflichtfeld nicht in Ordnung ist.
Danke, Andreas Bitzer
Cnw IT- System hat sich die 5 Sterne für das nette Gespräch, Hilfs-Bereitschaft und die Abwicklung der Bestellung redlich verdient.
Ich bedanke mich nochmals Recht herzlich und werde gerne wider bei ihnen bestellen. Ich wünsche euch für die Zukunft alles gute.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war unproblematisch. Leider konnte die Ware nur verspätet geliefert werden, was aber lt. CNW an Lieferschwierigkeiten des Herstellers gelegen sei.. Dennoch war die Kommunikation sehr gut, so dass ich insgesamt die Leistung als gut bewerte.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Drucker wurde _sehr_ schnell geliefert. Am nächsten Tag war er da.
Eine (blöde) Frage wurde sehr freundlich und zufriedenstellend telefonisch beantwortet.
Ich kann den Kauf für meine Kunden koordinieren.
Mal sehen was passiert, wenn etwas passiert.
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle Lieferung
Die Palette mit dem DIN A0-Plotter kam unversehrt an, der Fahrer von Trans-o-flex half sogar noch beim Hereintragen. Die separat gelieferten Tinten und Papierrollen trafen ebenfalls am gleichen Tag ein!
Rundum top!
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Services - wie vor der Zeitenwende !
Es ist nicht einfach, bei den ganzen Anbieter unterschiedliche Preise und Leistungen zu bewerten.
Ich habe von Angebot bis zur Auslieferung Vertrauen in das ganze Team und war zu jederzeit up to date informiert und top Zustand und Qualität
Bestellung, Bezahlung, und Warenerhalt verliefen vollkommen reibungslos und
zur vollsten Zufriedenheit.
Ware war sauber verpackt und ist unbeschädigt angekommen.
Als Neukunde vielen Dank und ich werde bei Bedarf bei euch wieder bestellen.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute detaillierte Produktbeschreibungen auf der Website, einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Auch der bestellte Brother-Laserdrucker entspricht unseren Erwartungen. Deshalb können wir CNW uneingeschränkt weiterempfehlen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Als Firma auf Rechnung einkaufen währe toll (ich kann bei allen meinen Händlern auf Rechnung kaufen, nur bei euch nicht) Bessere Infos wenn ein Paket raus geht .. man bekommt nicht mal eine Nummer für die Sendungsverfolgung.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ein gelieferter Monitor war leider defekt (Herstellungsfehler), wurde jedoch mit Hilfe des CNW-Teams absolut reibungslos durch eine Reklamation abgewickelt. Ersatzgerät war in 24h verfügbar. Vielen Dank.
Immer zuverlässige Lieferung, wenn auch bei »oldschool«-Businesskommunikationen. Auftragsbestätigungen im Sinne, wir haben Ihren Auftrag angenommen verbieten sich in einem Shop! Dennoch: Sehr empfehlenswerter Lieferant°
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief hervorragend.
Der Onlineauftritt ist gut gemacht, man findet sich schnell zurecht. Die telefonische Beratung war wirklich sehr kompetent und hilfreich. Die Lieferung der bestellten Ware verlief reibungslos und transportschadensfrei.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Lediglich der Paketdienst war unterirdisch... Haben aus 9 Kartons einen Stapel vor der Eingangstüre gebaut, so dass man den Schlüssel nicht mehr ins Schloss stecken konnte...
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und kurzfristige Lieferung ist ok. Anlieferung durch Spedition verbesserungswürdig. Mail für Lieferung kam um 10 Uhr (waren nicht da), Lieferung stand dann kurz nach 12 Uhr vor dem Haus.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung TOP!!!
Hi, der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung (nach AT) war extrem schnell. Ich kann sagen, dass ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden bin und cnw auf jeden Fall empfehlen kann. LG
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar, dabei freundlich.
Sehr freundlich auf Nachfrage geantwortet. Sehr guter Preis durch Streckenauftrag. Abwicklung auch mit Vorkasse statt Paypal absolut zügig. Leider kam die Sendungsverfolgung nach Ankunft des Pakets.
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Beratung nach offensichtlicher Fehlbezeichnung des Geräts bei der Bestellung. Sehr schnelle Abwicklung des Verkaufs nach Klärung. Lieferung in einem Tag. Vielen Dank!
Eigentlich über Amazon gekauft, wurde ich angerufen und Fachmännisch beraten und nun glücklich über das wirklich passende für meinen Drucker! Ganz toller Service und super schnelle Lieferung!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst zufrieden
Die Auftragsbearbeitung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich schätze auch die effiziente Kommunikation, die mich als Kunde umfassend informiert ohne mich mit unnützem Ballast zu überfrachten.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Brother-Drucker mit tollem Service
Sehr guter Brother-Multifunktionsdrucker mit tollem Preis-Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung und super Service bei der Bearbeitung der Zusatzleistungen. Vielen Dank an Herrn Luketic
Der erste gelieferte Drucker war defekt.
Der zweite Drucker war funktionsfähig.
Die gesamte Abwicklung war Profi mäßig.
Innerhalb von zwei Tagen stand der neue Drucker im Büro.
MfG Hehnlein