Man hörte mir zu, man hat mein Problem respektvoll ernst genommen und sich diesem liebevoll und aufmerksam angenommen sowie gelöst, sehr gerne kauft ich ich weiter meine Lager ein die ich benötige, sowie empfehle ich diesen Shop mit gutem Gewissen auch weiter, denn hier wird man echt beraten und es werden Lösungen für das Problem gefunden, einfach nur vorbildlich, sowas hatte ich kaum bei ebay und anderen Händlern, ist irgendwie sehr selten geworden, Jeder will schnell verkaufen, sag an was du brauchst ich gebe es dir, schau wie du damit klar oder nicht klar kommst mir als Händler egal, kannst ja innerhalb 30 Tage zurück geben, das ist HIER echt ganz anders, da bekommt man das BESTE und Sie suchen es für einen auch raus und geben Auskunft über den Artikel welche Vorteile dieser habe und gegeben ist, da kann man weit laufen um so eine gute Beratung zu bekommen, vor dem Kauf.
Das gab es früher vor 30 Jahren, da war was die deutsche NORM!
Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht mit DHL? UPS hat keine Lust mal extra 20km für eine Lieferung zu fahren. Ist die Schuld von UPS aber E-Kugellager wählt den Versand und verspricht auch DHL- Lieferung
Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht mit DHL? UPS hat keine Lust mal extra 20km für eine Lieferung zu fahren. Ist die Schuld von UPS aber E-Kugellager wählt den Versand und verspricht auch DHL- Lieferung
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Antwort von ekugellager.de
01.12.2023
Sehr geehrter Herr B.,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wir können Ihren Unmut über den Versanddienstleister nachvollziehen.
In der Regel nutzen wir für Bestellungen dieser Art auch DHL als Versanddienstleister. Da Ihre Bestellung aber um 19 Uhr bei uns eingegangen ist, hatten wir bei taggleichem Versand leider nur noch UPS als Option.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
07.06.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Habe alle negativen Sachen an Kugellager direkt gesendet
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Antwort von ekugellager.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei unserem Unternehmen handelt es sich nicht um Kugellager Direkt. Offenbar verwechseln Sie hier zwei unterschiedliche Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ekugellager.de Team
Sehr geehrter Herr K.,
lt. DHL konnte das Paket nicht zugestellt werden, da DHL die angegebene Adresse nicht identifizieren konnte.
Wir werden Sie daher direkt kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Versanddienstleister hat bereits am Tag nach der Bestellung wie vereinbart bei Ihnen zustellen wollen, Ihr Geschäft war jedoch geschlossen. Das Paket wurde direkt am nächsten Werktag zugestellt.
Ihren Unmut können wir leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ekugellager.de Team