Sehr geehrte Damen und Herren,
viele Dank für die schnelle Bearbeitung des Auftrags. Allerdings werde ich in Zukunft mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben, welche mit UPS ausgeliefert werden soll.
Ich hatte die Express-Option gewählt, da die Lieferung für den nächsten Tag in Aussicht gestellt wurde. Also blieb ich zu Hause und wartete auf die Lieferung. Zwischenzeitlich kam dann von Ihnen die Nachricht, dass die Lieferung fehlgeschlagen sei und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch gestartet würde.
Nachmittags fand ich dann im Briefkasten die Nachricht des UPS-Fahrers, dass ich die Sendung am nächsten Tag im UPS-Zentrumabholen könnte.
Ich war den ganzen Tag zu Hause, die Klingel funktioniert nachweislich und auch mein Hund schlug nicht an. So durfte ich dann am nächsten Tag meine Schwiegermutter zum Abholzentrum schicken, weil ich keine Zeit hatte, dies persönlich zu tun.
Dieser Vorfall reiht sich nahtlos in die Reihe der Zustellungsversuche durch UPS ein. Es ist mir klar, dass die Fahrer einen schweren Job haben, aber ich bin nicht bereit, ein erhöhtes Transportentgelt zu bezahlen und dann trotzdem mich selber um die Abholung kümmern zu müssen.
Die Auftragsabwicklung durch Grube verdient wirklich eine sehr gute Bewertung aber UPS ist wirklich meilenweit von der Qualität entfernt, welcher mal Standard war.
Wäre schön, wenn Sie bei solchen Sendungen auf ein Unternehmen umsteigen würden, das zuverlässiger liefert.
Wie gesagt, mit Grube bin ich sehr zufrieden, aber UPS ist ein No Go.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Harald Kleisinger
Die Zustellung über UPS ist nicht gut. wir waren 10 min. außer Haus, dann hatten wir eine Nachricht im Kasten, dass wir unser Paket in einer 6km entfernten Bird Box ab 16:30 abholen können. Mann muss aber die Öffnungszeiten über einen QR-Code herausfinden. Wenn man das alles gemacht hat weiß man, das man maximal bis 17:00 Uhr das Paket abholen kann. Das werde ich gleich versuchen.
Mit DHL hat man solche Probleme nicht. Ich glaube UPS und DPD finden immer die Lücken, an denen man gerade mal nicht zu Hause ist.
Naja, ich freue mich trotzdem auf mein Paket, werde aber nicht mehr per express eine Zuzahlung machen um dann mein Paket zu einer vorgegebenen Zeit an einem entfernten Ort selber abholen zu müssen.
Freundliche Grüße
Jürgen Heinen
Alles hat sehr gut geklappt, von der Artikelbeschreibung über die Bestellung und die Zustellung.
Ich würde mir mehr slim fit Hemden mit sehr langen Ärmeln wünschen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware war gut verpackt, es war eine Freude das Packet zu öffnen, Ware zeugt von guter Qualität, ich konnte per Rechnung zahlen...
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, gute Qualität
Prompte Lieferung, sehr gute Qualität, auch die Rückgabe ist ohne Probleme, wenn es mal nicht passt. Kaufe sehr gerne bei ihnen und bleibe Ihnen als Kunde erhalten.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen GRUBE liefert immer pünktlich aus. Führt die besten Markennamen im Bereich Forst und Baumpflege. Auch ist der Service immer freundlich, top weiterso.
Bestellabwicklung und Zusammenführung von 2 Bestellungen bestens. Sogar Rückerstattung der Lieferkosten der 2. Bestellung ist schon erfolgt. !!! Lieferung auch super.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird sofort bearbeitet und ist Zeidner vor Ort.
Hervorzuheben ist, dass der Kauf auf Rechnung möglich ist.
Das Unternehmen ist sehr Kundenfreundlich.
Superschnelle Lieferung, super Verpackt in einwandfreiem Zustand auf Rechnung alles total Unkoplieziert. Da können sie viele Wettbewerber ein Beispiel daran nehmen.
prompte Lieferung, sehr gute Qualität der Ware, unkomplizirte Rücknahme der Ware ,wenn es mal nicht passt.
bin sehr zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen
danke
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu verbessern gibt es wohl kaum etwas. Die genaue Beschreibung vom Artikel und die schnelle Lieferung sprechen für sich!!! Hier ist man in den besten Händen!!! ;)
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Als beruflich über Jahrzehnte zufriedener Kunde kaufe ich hier auch als Pensionär bei Bedarf immer noch gern. Alles ist unkompliziert und zuverlässig abgelaufen.
Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei der Fa. Grube KG. Alle bisherigen Bestellungen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit abgearbeitet. Nur zu empfehlen.
Kauf eines Ideal Kraftspaten
Sowohl der Bestellvorgang als auch die Lieferung verliefen total problemlos und sehr schnell, der Spaten ist großartig. Vielen Dank
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn mal was schiefgelaufen ist, dann hat man bei Grube sehr gute Ansprechpartner. Unkomplizierte, schnelle und sehr kundenorientierte Garantieabwicklung. Danke
immer Superschneller Versand unh absolut hochwertige Ware.
ich bin schon über 20 Jahre Kunde und immer wieder auf`s neue von Ihrem Perfekten Srvice begeistert.
Super schneller Versand.Tolle Ware.Bin sehr zufrieden damit.
Dieses war mein erster Kauf aber mit Sicherheit nicht der letzte.
Empfehle den Shop gerne weiter.
Schnelle Lieferung zum fairen Preis. Habe die Wintergummistiefel gleich beim Spaziergang mit unserer Hündin ausprobiert; ich bin voll zufrieden! Vielen Dank!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schnelle Lieferung,die reale Kleidungsgrösse entspricht wirklich den Angaben in L,XL etc. Die Schnittschutzhose macht einen wertigen Eindruck, alles prima!
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn mal etwas schief geht, was immer passieren kann, bekommt man eine schnelle und ehrliche Antwort und das auch noch ohne Nachfrage. Einfach super! 👍
Stammschutz gegen Wildschäden
Das Material macht einen sehr soliden Eindruck. Der Preis ist super. Von der Bestellung bis zur Lieferung nur 2 Tage. TOP!!!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wiedewr
Sehr freundliche, und sachkundige Mitarbeiter/innen bei der telef.Bestellannahme. Schneller nachvollziehbarer Versand. Alles immer gut und sicher verpackt.