Guter Support, netter Kontakt, unkomplizierte Abwicklung. Allerdings arbeitet die Firma mit Trans-O-Flex zusammen, was mich dazu veranlassen wird, nicht mehr dort zu bestellen. Der Zusteller hat nämlich keine Lust auszuliefern und ich musste umsonst zwei Tage Urlaub nehmen, um indirekt zu erfahren, der Fahrer würde mich nicht finden. Für den dritten "Versuch" kam ein Jüngchen der Generation Kein Bock im Privat-PKW.
Die Wahl der mitwirkenden Unternehmen bei der Abwicklung fällt auf das Unternehmen zurück. Warum arbeiten sie mit diesem Zusteller zusammen, wissend dass es so Schnarchkapseln sind. Ist ja eine klare Entscheidung.
Habe hier 2 kleine 900g Flächen mit kältemittel gekauft. Es wurden 2 mal 14,95 €Versandkosten berechnet. Als ich die Lieferung erhielt, war ich empört. Beide Lieferungen waren in einem kleinen Päckchen. Gewicht knapp 2 Kilo. 35 € Versandkosten. Die Versandkosten machen 25 % des Gesamtpreis aus. Niel wieder.
Habe hier 2 kleine 900g Flächen mit kältemittel gekauft. Es wurden 2 mal 14,95 €Versandkosten berechnet. Als ich die Lieferung erhielt, war ich empört. Beide Lieferungen waren in einem kleinen Päckchen. Gewicht knapp 2 Kilo. 35 € Versandkosten. Die Versandkosten machen 25 % des Gesamtpreis aus. Niel wieder.
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Antwort von kaeltemittel-direkt.com
07.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig für das Missverständnis bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Es war in der Tat nicht unsere Absicht, Ihnen zwei Versandkosten zu berechnen, wenn die Artikel gemeinsam verschickt wurden. Wir werden Ihnen selbstverständlich die doppelten Versandkosten erstatten.
Wir arbeiten aktuell daran, eine Lösung zu finden, um in Zukunft den Versand für bestimmte Artikel zu kombinieren und somit unnötige Kosten für unsere Kunden zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von kaeltemittel-direkt.com
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Support, netter Kontakt, unkomplizierte Abwicklung. Allerdings arbeitet die Firma mit Trans-O-Flex zusammen, was mich dazu veranlassen wird, nicht mehr dort zu bestellen. Der Zusteller hat nämlich keine Lust auszuliefern und ich musste umsonst zwei Tage Urlaub nehmen, um indirekt zu erfahren, der Fahrer würde mich nicht finden. Für den dritten "Versuch" kam ein Jüngchen der Generation Kein Bock im Privat-PKW.
Die Wahl der mitwirkenden Unternehmen bei der Abwicklung fällt auf das Unternehmen zurück. Warum arbeiten sie mit diesem Zusteller zusammen, wissend dass es so Schnarchkapseln sind. Ist ja eine klare Entscheidung.
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17.06.2024
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Sehr schnelle Lieferung!Alles Tip Top!Wir würden jederzeit dort wieder einkaufen👍👍👍👍
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super wie es sein soll. Schnelle Lieferung. Gerne wieder,
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wie beschrieben, schnelle Lieferung.
Alles Bestens.