Das online Bestellen war sehr leicht und angenehm. Der Kundenservice war extreme freundlich, verständnisvoll und extremst vorkommend. Der Lieferant war leider sehr unfreundlich, hat mir nicht geholfen das Terrarium in den ersten Stock zu transportieren, obwohl ich einen gebrochenen Fuß habe. Auf die Frage ob er nicht schnell helfen könnte, kam nur ein "Nö" ist eingestiegen und fuhr weg. Dabei ließ er das Packet komplett foliert und auf einer Palette im Hof stehen. Das ist der einzige Grund weshalb ich einen Stern abgezogen habe. Werde trotzdem wieder dort bestellen und definitiv weiter empfehlen!
Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
Schnell erlledibt,aber keine verfolung.Trotz Mitteilung wann daheim musste die Lieferung vom Nachbarscharn angenommen werden
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Antwort von megazoo-shop.de
07.12.2023
Sie bewerten den Paketdienst und diese machen keine Termine (Mittwochs und freitags nur bis 12uhr im Haus erreichbar). Sendungsverfolgung geht immer an unsere Kunden. Dort kann eine alternative Zustellung vereinbart werden.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab keine Sendungsverfolgung was sehr schade ist...sonst wären es volle Punktzahl geworden..
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Antwort von megazoo-shop.de
29.01.2024
Vielen Dank. Zur Info: In der zuletzt gesendeten Mail sind beide Trackinglinks enthalten gewesen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kam sehr schnell an aber die Verpackung war eine Katastrophe
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Antwort von megazoo-shop.de
11.12.2023
Leider wurde der Versandkarton durch DHL beschädigt.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist super zügig geliefert worden. Immer wieder!
Das bedauern wir sehr. Zahlungseingang war 2. 10., Versand erfolgte am selben Tag! Das DHL erst am 06.10. zustellt tut uns leid, können wir jedoch nicht beeinflussen.
Ihr Team Megazoo Onlineshop