Das online Bestellen war sehr leicht und angenehm. Der Kundenservice war extreme freundlich, verständnisvoll und extremst vorkommend. Der Lieferant war leider sehr unfreundlich, hat mir nicht geholfen das Terrarium in den ersten Stock zu transportieren, obwohl ich einen gebrochenen Fuß habe. Auf die Frage ob er nicht schnell helfen könnte, kam nur ein "Nö" ist eingestiegen und fuhr weg. Dabei ließ er das Packet komplett foliert und auf einer Palette im Hof stehen. Das ist der einzige Grund weshalb ich einen Stern abgezogen habe. Werde trotzdem wieder dort bestellen und definitiv weiter empfehlen!
Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
Lieferumfang dauert zu lang, ich habe keine Versand Nummer bekommen und sollte 4 Tag warten bis das Nummer per E-Mail geschickt
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Antwort von megazoo-shop.de
24.06.2024
Guten Tag Herr N., angegebene Lieferzeit war 3-5 Werktage, die Sendung war am 4. Werktag bei Ihnen. Sendungsinformationen werden automatisch versendet, sobald sie vorliegen. Vielleicht gibt es ein Missverständnis?
03.07.2024
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Die Pumpe vom Abschäumer ist laut. Vielleicht läuft es sich noch zurecht ?
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Antwort von megazoo-shop.de
04.07.2024
Bei Problemen wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice. Das Neugeräte sich erst einlaufen müssen ist zunächst normal.
17.06.2024
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Die schnelle Lieferung, und dass das Produkt online noch bestellbar war. In der Niederlassung Bergedorf war das Produkt "Trixie - Höhlensand" nicht mehr erhältlich. Über den Onlineshop hatte ich zwar "Trixie Höhlensand" bestellt, stattdessen aber "Trixie Terrariensand" bekommen, der aber auch lehmhaltig sein soll.
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Antwort von megazoo-shop.de
18.06.2024
Vielen Dank! Der Sand ist der gleiche, der Hersteller hat hier nur den Namen auf der Verpackung geändert :)
18.06.2024
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Bei Problemen wird schnell und völlig unkompliziert geholfen. Werden Megazoo auf jeden Fall die Treue halten, damit unsere Tiere das Beste bekommen.
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Antwort von megazoo-shop.de
12.07.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback!
07.06.2024
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Leider nur 4 Sterne, weil bei der Lieferung etwas schief ging.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut 👍 gerne wieder Empfehlenswert
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl / Schneller Versand / Alles bestens :-)