piolo.deBewertungen:
582 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.124 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen haben mir bei Piolo die reibungslosen Abläufe (ich habe bereits mehrere Einkäufe über Piolo getätigt).
Von der Bestellung, über die Bezahlung sowie den Umgang mit Reklamationen bis hin zu den daraus entstandenen Retouren/Rücksendungen gab es nie Probleme !!! Alles wurde stets in einem freundlichen Umgangston zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür !
Ich kann Piolo guten Gewissens empfehlen und werde mit Sicherheit wieder dort bestellen.
Viele Grüße,
J.Baumann
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verschickt piolo große Pakete nur über DPD. Ich habe also 2x stark beschädigte Ware (Erstsendung und Reklamation) erhalten und es war ein großer Aufwand: aus 2 Lieferungen ein intaktes Regal erstellen (gelang nur in Teilen, dafür gab es einen Nachlass), Rücksendungen in der Größe XXL wieder verpacken, einen Abholtermin dafür finden, der ganze Email-Verkehr. Da wäre ich in er Summe (wenn ich die Zeit rechne) mit der Anfertigung durch einen Schreiner besser davon gekommen. Ich bestelle in Zukunft lieber woanders.
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Bewertungen für piolo.de
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte bzw.gar keine Kommunikation
Aus der angegebenen Lieferzeit von 3-4Wochen wurden 8Wochen. Schade war, dass man keine Info darüber bekommt.
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Antwort von piolo.de
30.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop "Piolo.de". Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung von 8 Wochen entstanden sind. Wir schätzen Ihren Beitrag und werden uns bemühen, die Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für "Piolo.de" entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie wieder bedienen können.
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine wiederholte Anfrage zum gelieferten Produkt wird nicht beantwortet!!!
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Antwort von piolo.de
30.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre wiederholte Anfrage noch nicht beantwortet worden ist. Wir bei "Piolo.de" bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden uns bemühen, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für "Piolo.de" entschieden haben.
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Beschweren
Glass ist gebrochen
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Antwort von piolo.de
29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Piolo.de abzugeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das zerbrochene Glas entstanden sind. Bei Piolo.de bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und deren sichere Lieferung zu gewährleisten. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Da Sie bereits den Kontakt mit unserer Kollegin aufgenommen haben, dürfen wir hoffen und wünschen Ihnen sehr, eine gute Lösung zu finden. Besten Dank für Ihre Geduld.
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Recht lange Lieferzeit, die Verpackung für einen Echtholz Eichentisch sollte deutlich stabiler sein. Den ersten Tisch mussten wir beschädigt zurückgehen lassen. Die Verpackung war an allen 3 Lieferteilen stark beschädigt und es fehlten dadurch Schrauben und Unterlegscheiben. Der Fuß ist aus Kunststoff (leider) und hatte reichlich Kratzer. Bei der 2. Bestellung hat alles deutlich besser geklappt.
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MK
Manu K.
Penzberg
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, gute Ware und guter Preis
Wenn es auch ein wenig bis zur Lieferung gedauert hat, so sind wir von der Qualität der Ware und dem Preis doch äußerst zufrieden.
Der telefonische Kundenservice war ausgesprochen freundlich und - im Jahr 2024 besonders zu erwähnen - schnell erreichbar!
Durch den besten Preis bei Idealo sind wir überhaupt erst auf den empfehlenswerten Anbieter piolo.de gekommen.
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie angekündigt. Ware ohne Beschädigungen.
Lieferung erfolgte sogar etwas vor dem avisierten Zeitraum. Ware war sehr gut verpackt und ohne Beanstandungen. Bei einer Rückfrage während der Lieferzeit per Mail erhielt ich innerhalb von 24h eine freundliche Auskunft, inhaltlich auch zu der Fragestellung.
Gerne wieder.
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Qualität ist sehr gut und pünktlich geliefert wurde, nur die Farbe von Holz für mich war zu hell und Das konnte ich anhand der Fotos nicht erkennen.
Das System für zurücksenden ist ein bisschen kompliziert für Kunden.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehle piolo weiter
Sehr schnelle Rückmeldung bei Fragen zu Artikeln. Lieferzeit bei Möbeln wie angegeben. Bei Reklamationen ebenfalls schnelle Bearbeitung, allerdings sehr standardisierte Antworten, die nicht auf das Problem eingehen.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war sehr kompetent und zuvorkommend. Vor allem hat immer jemanden über die Hotöine erreicht. Ich kann Piolo wärmstens weiterempfehlen.
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CB
Carsten B.
Hannover
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top. Guter und schneller Kontakt bei Rüchfragen. Gerne wieder! Werde sicherlich bei Bedarf piolo weiterempfehlen.
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MS
Martina S.
Ravenstein
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und top Ware
Super schnelle Lieferung, sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Ware wie beschrieben top. Gerne wieder
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & Ersatz bei Beanstandung
Schnelle Lieferung, schnelles Regieren bei einer Beanstandung und sofortiger Ersatz!
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SK
schur k.
wuppertal
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
sehr guter kundenservices,schnelle kommunikation,helfen wo geholfen werden kann.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Zu empfehlen.
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20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stühle sind top. 1 Stern Abzug weil die Lieferung sehr lange gedauert hat.
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SL
Stefan L.
Teltow
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferung und sehr gute Qualität alles genauso wie es sein soll.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware, alles in Ordnung, sehr zu empfehlen. Vielen Dank.
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20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Ware war super,zwar lange Wartezeit aber hat sich gelohnt.
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JP
Jürgen P.
Mönchengladbach
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne Probleme. Punktabzug für schlechte Montageanweisung.
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