Das ganze Handling ist großartig. Von der Neuanmeldung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung. Die Qualität der Produkte ist sehr zu empfehlen. Anbei Bilder mit meinen Plotterergebnissen :-)
Bestellte Ware: diverse T-Shirts (u.a. B&C) orange, olive, hellblau, rot etc.
Ausgeschrieben: zur Veredelung!!!
Unsere Veredelung: Einfache Strassapplikationen und Patches mit Logo und Text
Problem damit: bereits bei 70° hatten sich die Farben drastisch verändert. Dunkel, beim Abziehen der extra leichten Trägerfolie hat sich die Oberfläche der Shirts gelöst, Peelingeffekt
Resultat: Gewährleistungsmangel
Per Email: Reklamation mit Wunsch zum Umtausch. Keine Erstattung, keine Reduktion. Einfach nur ein Label zur Rücksendung der Ware mit deutlichem Gewährleistungsmangel.
Antwort: nein, AGB-Links wurden zugesandt, Standardtexte verfasst, sich rausgeredet, "Mit ihren Maschinen geht es, unsere kenne man nicht" usw.
Antwort mit Angebot: 10€ Gutschein für nächste Bestellung
Unsere Antwort: Nein danke, bitte Umtausch, lediglich die Zusendung des Versandlabels (ca. 4,50€ als GK DHL)
Antwort: ok, "verspätete Retoure ok-mit 25% HP" (muss auf dem Paket stehen) und man bezahle quasi eine (Straf)Gebühr in Form der Handlingpauschale von 25%. Man bezahle den Rückversand nicht und und und
Unsere Antwort: Nein danke, wir verzichten.
Resultat: Stures Verhalten, Überheblich und sehr uneinsichtig.
Vor dem Kauf überlegen, ob man sich einen solchen Gewerbepartner ins Boot holen möchte.
Wir hatten schon mehrere Bestellungen hier getätigt. Bisher war es auch ok. Nun das erste Mal ein Problem und zu keiner korrekte bzw. kulanter Regelung in der Lage.
Ich liebe Firmen, die um das Wohl einer Geschäftsbeziehung bemüht sind. Egal ob groß oder klein. Wir handhaben es mit unseren Kunden so!
Aber hier ist man bei Problemen fehl am Platz.
Darauf muss man sich einstellen.
Erstbestellung: alles wurde tiptop abgewickelt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Ware ist einwandfrei bedruckt.
Nächste Bestellung ist in Arbeit.
Bewertung melden
Antwort von textil-grosshandel.eu
26.06.2024
Das freut uns wirklich sehr zu lesen! Vielen Dank für das tolle Feedback und ganz viel Freude mit Ihren veredelten Artikeln!
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top!!
Übersichtliche Shopseite, superschnelle Lieferung!
Die Qualität der bestellten Kleidung war ebenfalls überzeugend! Klare Empfehlung!
Bewertung melden
Antwort von textil-grosshandel.eu
01.07.2024
Das freut uns sehr zu lesen. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation, Ausführung, Lieferung
Kommunikation, Anpassung des Auftrags und Support war perfekt. Alles schnell abgewickelt. Die Qualität ist prima! Ich bestelle hier wieder.
Bewertung melden
Antwort von textil-grosshandel.eu
14.06.2024
Vielen Dank für das tolle Lob und Ihre 5 Sterne! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren bedruckten Artikeln und freuen uns auf das nächste Projekt mit Ihnen.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Shirt-Material ist super leicht und dennoch fest
hält nicht nur die Waschmaschine, sondern auch den Trockner aus
Bewertung melden
Antwort von textil-grosshandel.eu
07.06.2024
Toll, dass Sie rundum zufrieden sind! Viel Freude mit Ihren neuen Shirts.
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität schnelle Lieferung Super Preise
Tolle Qualität schnelle Lieferung und das ganze zu einem super Preis, wir kaufen unsere Arbeitskleidung nur noch bei Euch.
Bewertung melden
Antwort von textil-grosshandel.eu
12.06.2024
Vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot überzeugen konnten.