Das ganze Handling ist großartig. Von der Neuanmeldung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung. Die Qualität der Produkte ist sehr zu empfehlen. Anbei Bilder mit meinen Plotterergebnissen :-)
Bestellte Ware: diverse T-Shirts (u.a. B&C) orange, olive, hellblau, rot etc.
Ausgeschrieben: zur Veredelung!!!
Unsere Veredelung: Einfache Strassapplikationen und Patches mit Logo und Text
Problem damit: bereits bei 70° hatten sich die Farben drastisch verändert. Dunkel, beim Abziehen der extra leichten Trägerfolie hat sich die Oberfläche der Shirts gelöst, Peelingeffekt
Resultat: Gewährleistungsmangel
Per Email: Reklamation mit Wunsch zum Umtausch. Keine Erstattung, keine Reduktion. Einfach nur ein Label zur Rücksendung der Ware mit deutlichem Gewährleistungsmangel.
Antwort: nein, AGB-Links wurden zugesandt, Standardtexte verfasst, sich rausgeredet, "Mit ihren Maschinen geht es, unsere kenne man nicht" usw.
Antwort mit Angebot: 10€ Gutschein für nächste Bestellung
Unsere Antwort: Nein danke, bitte Umtausch, lediglich die Zusendung des Versandlabels (ca. 4,50€ als GK DHL)
Antwort: ok, "verspätete Retoure ok-mit 25% HP" (muss auf dem Paket stehen) und man bezahle quasi eine (Straf)Gebühr in Form der Handlingpauschale von 25%. Man bezahle den Rückversand nicht und und und
Unsere Antwort: Nein danke, wir verzichten.
Resultat: Stures Verhalten, Überheblich und sehr uneinsichtig.
Vor dem Kauf überlegen, ob man sich einen solchen Gewerbepartner ins Boot holen möchte.
Wir hatten schon mehrere Bestellungen hier getätigt. Bisher war es auch ok. Nun das erste Mal ein Problem und zu keiner korrekte bzw. kulanter Regelung in der Lage.
Ich liebe Firmen, die um das Wohl einer Geschäftsbeziehung bemüht sind. Egal ob groß oder klein. Wir handhaben es mit unseren Kunden so!
Aber hier ist man bei Problemen fehl am Platz.
Darauf muss man sich einstellen.
Super schnelle Lieferung
Qualität sehr gut, meine Kunden sind zufrieden und das freut mich sehr.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
03.11.2023
Und uns freut es sehr, dass Sie und Ihre Kunden so zufrieden sind. Vielen Dank!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle & sehr gute Bestellung & Lieferung
Bestellung war unkompliziert, T-Shirts in guter Qualität zu einem sehr guten Preis.
Vielen Dank!
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Antwort von textil-grosshandel.eu
31.05.2024
Wir haben zu danken! Toll, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Angebot sind.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war die Verpackung nass und ein Teil der Ware...hab ganz unkompliziert Ersatz bekommen
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Antwort von textil-grosshandel.eu
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, die 5 Sterne und das Verständnis. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die T-Shirts sind toll und wurden innerhalb von wenigen Tagen in die Schweiz geliefert! Bestens!
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Antwort von textil-grosshandel.eu
24.05.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback und die super Bewertung!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, Ware wie beschrieben, guter Preis. Ich habe meinen Großhändler gefunden.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
29.01.2024
Das freut uns sehr zu lesen, vielen Dank! Toll, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir tun alles um Ihr Vertrauen zu rechtfertigen.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war bisher immer wie gewohnt gut und der Versand erfolgt schnell und zuverlässig.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
31.05.2024
Vielen Dank für das tolle Feeback und die 5 Sterne!