Gute Abwicklung und schnelle Lieferung. Die Ware wurde gut verpackt und unbeschädigt an die gewünschte Stelle entladen.
Allerdings kam die Lieferung einen Tag zu früh, was aber kein Problem war, da keine Anwesenheit erforderlich ist.
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
Bei Bestellung im Februar wurde Lieferzeit von 3-6 Wochen genannt. Der MA Hr. Meyer betonte, daß die 6 Wochen spätestens seien, aber momentan sich die Zeit auf 3-4 Wochen einpendle. Nichts dergleichen, Lieferung nach knapp 8 Wochen. Ständige Vertröstung d.Herrn Meyer. Immer neue Ausreden: Firma verkauft, Lieferung d. def. LKW ausgefallen, neuer GF wickelt alte Auftr. nur noch ab. Entgegenkommen =0
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22.12.2023
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Lieferung immer noch nicht angekommen
Extrem lange Lieferzeit. 22.11.23 bestellt und 1.Lieferankündigung am 07.12.23 wurde einfach nicht zugestellt.
Erst auf Nachfragen wurde mitgeteilt, dass in KW3 / 2024 geliefert wird.
Nie wieder.
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02.12.2023
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Zustellzeit wird fast täglich geändert. Der Fahrer macht dann aber doch was er will ... Hier bestellen? Nie wieder!
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10.03.2024
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Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten und auch keine Info wann geliefert wird.
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Antwort von profilbleche.net
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass aufgrund der aktuellen Umstände die Lieferzeit etwas länger ist als gewöhnlich, wie bereits im Voraus angekündigt 3-6 Wochen, in welchem Rahmen wir uns aktuell auch noch bewegen.
Der genaue Liefertermin wird uns selbst erst 3-5 Werktage vor der Auslieferung mitgeteilt, daher kann es vorkommen, dass Sie in der Zwischenzeit keine direkten Informationen von uns erhalten.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.