Wir haben für unsere Zisterne und Teichpumpe ein neues Erdkabel NYY-J 5x2,5 bestellt. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte zügig. Auch die Präsentation im Shop, sowie die verschiedenen angebotenen Kabellängen sind sehr gut und praxisgerecht.
Ich habe Meterware bestellt. Die Kabellängen haben nicht gepasst.
Abweichung +/- 3 Meter bei einer Länge von 10 Metern!!!
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Antwort von Ekabel24.de
24.06.2024
Guten Tag,
wenn sowas passiert, bitte uns Bescheid geben! Dann können wir ansprechend reagieren: die Ware umtauschen oder Kosten erstatten! Sie haben sich leider nicht bei uns gemeldet - konstruktive Kritik ist immer willkommen!
MfG
Ekabel24
19.03.2024
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Erdkabel für Außenanlage
Wir haben für unsere Zisterne und Teichpumpe ein neues Erdkabel NYY-J 5x2,5 bestellt. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte zügig. Auch die Präsentation im Shop, sowie die verschiedenen angebotenen Kabellängen sind sehr gut und praxisgerecht.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Service bei Reklamation
Ich habe aufgrund einer fehlerhaften Produktbeschreibung ein zu dünnes Wellrohr erhalten ... Meine Reklamation wurde bereits innerhalb 1 Stunde am Sonntagabend (!) beantwortet, nach 2 Tagen am Dienstag hatte ich die gewünschte Ausführung als Paket erhalten ... Spitzenservice, würde ich sagen!
Fehler kann man machen, aber man sollte diesen dann korrigieren ... Das wurde hier vorbildlich umgesetzt.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice. Der gelieferte Artikel war falsch (Kabeldurchmesser). Aber sehr unkomplizierter Umtausch, sehr freundlicher Mitarbeiter. Innerhalb von 2 Tagen war der richtige Artikel da. Ware sehr gute Qualität, die Kabel sind doppelt isoliert.