Zwei Produkte gekauft. Eins geliefert. Kein Wort davon wann das Zweite geliefert wird. Auf der Internetseite ist der Kauf abgeschlossen. Das lässt sich bestimmt besser kommunizieren.
Bestellung per mail am Mittwoch, 28.2. sofortige Bestellbestätigung am selben Tag. Da Vorauszahlung gewählt: Überweisung des Rechnungsbetrags am Donnerstag,29.2. (Kontoauszug meiner Bank liegt bei mir vor). Bis heute keinerlei Reaktion von Calumet! Telefonische Anfrageversuche sinnlos, weil dauerbesetzt! Auch auf Mailnachfrage von heute vormittag bisher keine Reaktion. Nachdem ich in der Vergangenheit mit der Filiale in Stuttgart sehr gute Erfahrungen gemacht habe, war ich der Meinung,dass auch eine Onlinebestellung gut funktioniert. Pech gehabt! Natürlich werde ich bei Calumet nie mehr etwas bestellen. Ich werde jetzt einen Versuch unternehmen, mein Geld wieder zu bekommen.Evtl. werde ich einen Anwalt einschalten müssen.
Ich hatte eine Kamera bestellt und dabei ist mir ein Fehler unterlaufen indem ich eine Doppelbestellung ausgelöst hatte.Calumet hat die Ware nicht nur sehr schnell geliefert und alle Versprechen eingehalten sondern auch nach Rücksprache die Ware unproblematisch zurück genommen.
Bei solch einer Firma werde ich in Zukunft gerne wieder bestellen.
Vielen Dank für diese kundenfreundlichkeit und für die kompetente ,freundliche Beratung am Servicetelefon.Bernd Dräger
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr, sehr gutes Online-Kauferlebnis. Kaufabwicklung im Onlineshop unproblematisch, sehr, sehr schnelle Lieferung. Ich habe schon ein paar Male Online bei Calumet eingekauft und habe bisher immer die gleiche Erfahrung gemacht. Also kaufe ich auch meine nächsten Artikel wieder hier online ein. Ich kann nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen!!! Anbei mein zuletzt gekauftes Objektiv, 24-70 L USM f/2.8 an meiner EOS RP mit dem Mount-Adapter.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, fair
Das bestellte ( gebrauchte) Objektiv wurde mir der Beurteilung "akzeptabel" zu einem entsprechenden fairen Preis angeboten. Umso größer war die Überraschung, als ich den( Original-) Karton öffnete und die Ware, zumindest in meinen Augen, einen absolut neuwertigen Eindruck machte.
Auf die einwandfreie Funktion brauche ich an dieser Stelle nicht mehr einzugehen.
Fazit: sehr gerne wieder.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Pleasant surprise
Good to see some old fashioned photo stores still around where cameras and lenses can be tried hands-on, any information leaflets and catalogs are available and competent assistants can help and advise just about anything. A wide spectrum of trusted brands and models presented and prices are reasonable. Very impressive and pleasant in the age of faceless internet shopping.
Ich habe ein gebrauchtes Objektiv bestellt. Die Linse war in sehr gutem Zustand, aber die Seriennummer ließ auf die Fertigung 2012 schließen.
Ich denke, dass nach so langer Zeit die Dichtungen etwas nachgelassen haben. und die Rücklieferung in die Wege eingeleitet.
Die Rückabwicklung lief problemlos
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf eine gebrauchten Objektivs
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf im Calumet Online Shop. Die Lieferung war schnell und problemlos. Die Bestellung wurde effizient abgewickelt. Das bestellte gebrauchte Objektiv entspricht genau der Beschreibung auf der Shopseite. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für mich absolut passend.
In einer Zeit wo es im Internet von dubiosen Firmen wimmelt, freut man sich sehr über ein seriöses Unternehmen, das einem den Einkauf einer Ware zur echten Freude werden lässt. Danke für Ihre Beratung und zeitnahen Sendung meines gewünschten Objektivs. So macht Einkaufen im Internet Spaß!
Vor Jahren bin ich von Canon auf Sony umgestiegen.
Jetzt war es an der Zeit, die alten Objektive abzutreten.
Dies habe ich mit Calumet realisiert und gegen ein Profi-Licht-Setup von Godox eingetauscht.
Wie immer hat alles reibungslos geklappt!
Sehr sehr gerne wieder!
Jederzeit immer wieder gerne! Egal was ich für die Kamera suche, Calumet hat es. Die Ware ist für den Versand optimal und bruchsicher verpackt, die Lieferzeiten und der Versand mit DHL sind superschnell und unkompliziert. Die 5 Sterne sind absolut gerechtfertigt.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben / Versand langsam
Die Ware ist wie beschrieben. Die angegebene Lieferzeit aber wurde - wie auch bei einer weiteren Bestellung - nicht eingehalten.
Da wäre mir eine ehrliche Angabe wie z. B. "versandbereit innerhalb von 3 Werktagen" lieber.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben / Versand langsam
Die Ware ist wie beschrieben. Die angegebene Lieferzeit aber wurde - wie auch bei einer weiteren Bestellung - nicht eingehalten.
Da wäre mir eine ehrliche Angabe wie z. B. "versandbereit innerhalb von 3 Werktagen" lieber.
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
5 von 5 Sternen
Wie immer, sehr freundlicher Service und kompetente Mitarbeiter, ich bevorzuge den Calumet in Frankfurt gegenüber den günstigeren online Anbietern, denn man bekommt eine super Beratung
Daher 5 von 5 Sternen
Calumet hat ein tiefes Sortiment unterschiedlicher Hersteller, der Online-Shop ist übersichtlich mit einer funktionierenden Suchfunktion und der Versand ist überdurchschnittlich schnell. Alles gut !
Hat wie immer alles perfekt geklappt. Auf die Zustandsbeschreibung der Second Hand Objekte ist, wie immer, Verlass. Und auf den guten (professionellen) Service sowieso!
Sehr zu empfehlen!
Alles ok, gute Verpackung und schnelle Lieferung. Einen Stern Abzug, weil die Rechnung nicht ausgedruckt im Paket lag, und erst auf Nachfrage per Email nachträglich verschickt wurde.
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
gebrauchte Kamera
Ich habe eine gebrauchte Kamera gekauft.
Der Artikel war wie beschrieben.
Schnelle Lieferung und der Support war auch für Rückfragen über das Telefon zu erreichen.
Der Artikel wurde schnell und gut verpackt versendet. Die Kamera entspricht genau der Beschreibung und funktioniert Tadellos. Dankeschön für den tollen Service.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Thanks for the service
I was not able to get these in Australia. Great you had them . If you have yellow, or red ones please send these with one gray . MANY THANKS !!!
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
War begeistert wie der Mitarbeiter auf meine bestimmt für ihn dumme Fragen geantwortet hat, sehr zufrieden mit der Beratung , weiter so !!!!
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Trakingnummer für das Paket wäre schön gewesen. Versandstatus war immer als „offen“ deklariert, bis zur Zustellung. Das geht besser.