Ich habe eine wunderschöne Design-Lampe zu einem wirklich guten Preis gekauft!!
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, kam aus Italien, aber das wusste ich vorher. Leider bestand das Paket aus zwei Teilen, der Spediteur hat versehentlich zunächst nur das eine geliefert. Aber die Firma hat sich von sich aus gemeldet und gekümmert, war gut erreichbar. Am Telefon war eine sehr nette, deutsch sprechende Mitarbeiterin.
Die Lampe musste man noch zusammenbauen, das war für meinen technisch begabten Mann kein Problem, ist aber sicher nicht für jeden etwas.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen zu erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat, damit wir unseren Service verbessern können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Erste Lieferung der AJ -Lampe richtig schlecht (Lampe defekt etc.). Rückgabe/Umtausch mühselig, lange und aufwendig. Am Ende des Tages dann eine korrekte Lampe erhalten.
So, leider aber immerhin, ein Gut!
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25.06.2024
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Super Kundendienst im AGOF Store
Wir wurden umfassend informiert, als ein Teil der Lieferung eintraf, und wir nach den restlichen Teilen fragten. Der Kundendienst war sehr aufmerksam, interessiert und freundlich und bestrebt, unser Problem zu lösen. Heute erhielten wir die fehlenden Pakete, alles ist sehr gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Tolles Produkt!
Die Bestellung liess zwar etwas auf sich warten, war aber offenbar durch den Zulieferer verschuldet. Agof blieb in Kontakt und informierte über die Verzögerung. Die Ware kam dann perfekt verpackt und einwandfrei an.
Trotz der Wartezeit würde ich hier wieder bestellen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas länger als geplant, dass warten fat sich aber auf jedenfall gelohnt wunderschöne Lampe (Flos, Taccia) 😍 Kundenservice hat mich über den Verlauf auf den laufenden gehalten und war sehr freundlich, werde sicher wieder bestellen 😉
Absolut freundlicher Kundenservice. Auf meine Nachfrage habe ich umgehend eine sehr freundliche Antwort erhalten und wurde laufend über den Fortschritt meiner Bestellung informiert. Großes Lob! Die Lampe ist übrigens auch sehr schön.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung in deutlich kürzerer Zeit als bei Online-Bestellung versprochen. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Lediglich die Benachrichtigung durch den Kurierdienst ließe sich verbessern.
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13.04.2024
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Persönlicher Kundendienst
Schöne Auswahl, sehr sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung, sehr rühriger Kundendienst mit persönlicher Nachfrage zur Ankunft der bestellten Ware.
So einen online Store wünscht man sich!
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Diese Form und Qualität von Blumenkübeln (Viertelkreis) habe ich sonst nirgendwo gefunden. Abwicklung und Versand nach Deutschland, aufgrund des Betrages ohne Versandkosten, waren einwandfrei.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schön öfter bestellt, einmal ist eine Lampe kaputt gegangen die anstandslos getauscht wurde, wer mit den Lieferzeiten leben kann findet einen günstigen Händler für den teuren Design Kram .
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung einwandfrei nach angegebenem Lieferzeitraum. Kundendienst gut und schnell per Chat zu erreichen. Per Mail immer auf aktuellem Stand bezüglich des Bestellverlaufs.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungszeitraum wie bei Bestellung angekündigt. Ware sicher verpackt.
Zuverlässige und schnelle Rückmeldung bei Fragen.
Ich kann den Store empfehlen.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnörkellos perfekt.
Eine Firma, die nicht tausend Mails schickt und jeden Wasserstand meldet! Wow. Bestellt. Bezahlt. Zum angekündigten Termin geliefert. So soll es sein.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis der Ware ist sehr gut.
Die Lieferzeit war hier wegen des fehlenden Lagerbestandes (ausnahmsweise ) sehr lang.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, überpünktliche Lieferung noch vor dem angekündigten Termin.
Super Auswahl, gute Preise, ausgefallene Artikel.
Klare Empfehlung!