Besonders gut gefallen hat mir, dass die Abwicklung schnell und reibungslos verlief. Ich habe das Produkt am Abend bezahlt und am nächsten Morgen die notwendigen Informationen erhalten.
Anruf am Samstag/Sonntag sinnlos. E-mails werden zu dieser Zeit ebenfalls nicht beantwortet. Bestellung der Software am Samstag, habe danach Bestätigungsmail mit diesen Inhalt erhalten: "Sollten Sie hier Ihren Downloadlink und Produktschlüssel hier nicht sehen können, werden Sie eine neue E-Mail erhalten." Dies kam erst Montag mittags. Wäre im mail oder auf der homepage vermerkt, dass WE kein Service, wäre ich weniger beunruhigt gewesen. Gelieferte Software funktioniert jedoch.
Es war etwas nervig, sich von Seite zu Seite zu klicken, um das Programm zu installieren.
Jetzt laufen Word und Excel gut. Die anderen benötige ich nicht.
Leider ist die Webseite nicht sehr benutzerfreundlich und die Kommunikation mit dem Kundenservice schleppend. Problem konnte aber am Ende gelöst werden.
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26.08.2024
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Bestellseite könnte vereinfacht werden. Ansonsten absolut okay.
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23.08.2024
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Es lief alles reibungslos. Wie es weiter geht wurde erklärt
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04.08.2024
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Alles i.O.
ca. 30 Euro für zwei Versionen war ein annehmbarer Preis.
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21.08.2024
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Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung des Downloads
Die Lizenzen, die ich erworben hatte waren ungültig laut Microsoft. Ich habe viel Zeit damit verbracht Imomax diesbezüglich zu kontaktieren und um deren Hilfe zu bitten. Emails, Anrufe sowie Kontakt ersuche über deren Webseite, alles vergebens. Eine Rechnung habe ich nie gesehen, trotz mehrmaliges Anschreiben. Download-Links sehr anonym ohne Firmenadresse. Selbst die Links die im Anschreiben angegeben worden sind funktionierten nicht.
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13.08.2024
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Diesmal nur einen Stern, zu lange gewartet und keine Kommunikation...
Für die fünfte Bestellung gebe ich diesmal nur einen Stern. 11 Tage lang auf eine digitale Lizenz warten, die dann still und leise nach etlichen e-Mails irgendwann zum Glück doch noch kommt, ist einfach zu lange, wenn man diese dringend braucht. Null Kommunikation! Null Kundenservice! Und das im besten Deutschland aller Zeiten... :P
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19.08.2024
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Ich habe die Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021 Samstags erworben und bis heute montags noch keinen Produktschlüssel erhalten, obwohl dies angeblich laut der Imomax-Seite sofort erfolgen sollte. Telefonisch ist das Unternehmen absolut nicht zu erreichen, es geht keiner ans Telefon!! Das ist ein ganz schlechter Stil.