Besonders gut gefallen hat mir, dass die Abwicklung schnell und reibungslos verlief. Ich habe das Produkt am Abend bezahlt und am nächsten Morgen die notwendigen Informationen erhalten.
Anruf am Samstag/Sonntag sinnlos. E-mails werden zu dieser Zeit ebenfalls nicht beantwortet. Bestellung der Software am Samstag, habe danach Bestätigungsmail mit diesen Inhalt erhalten: "Sollten Sie hier Ihren Downloadlink und Produktschlüssel hier nicht sehen können, werden Sie eine neue E-Mail erhalten." Dies kam erst Montag mittags. Wäre im mail oder auf der homepage vermerkt, dass WE kein Service, wäre ich weniger beunruhigt gewesen. Gelieferte Software funktioniert jedoch.
Sofortdownload und Sofort Product-Key für MS-Office Professional Pro erworben.
Sofortdownload funktionierte nicht und Product-Key kam erst am nächsten Tag per E- mail. Anbieter war 2 Tage telefonisch nicht erreichbar. 2 Klingeltöne und dann je Besetztzeichen. Online-Shopping und Kundenservice geht wohl anders (besser).
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12.01.2024
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schlechter bis gar kein Service, keine Erreichbarkeit, kein Lizenzkey
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: Bestell Nr. 54667, Windows 11 auf Stick und Office 2021 zum Download am 4.1.24 bestellt.
nach 1 Woche kein Stick, kein Download, keine Rechnung. Nachfragen per Mail vom 6.1. und 9.1. unbeantwortet. Ans Telefon geht keiner. Dabei gibt es doch 24/7 Erreichbarkeit, angeblich?
Dann die Idee, ich hatte von voriger Bestellung aus 2023 bei Imomax vier Office-Lizenzen noch welche unbenutzt, warum hab ich überhaupt nochmal eine gekauft? Lizenzkey eingegeben, wird als ungültig abgewiesen.
Was verkaufen die da für FAKE? unseriös, Finger weg. Wie kommen diese guten Bewertungen zustande, frage ich mich
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02.10.2024
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Kommunikation aneinander vorei, Dauer zu lange...
Die Kommunikation ist gleich null und klappt überhaupt nicht! Bei Lizenzbestellung mit sofortigem Überweisungsnachweis per Mail, kommt erst nach weiterer Anfrage bzw. nach 4 Tagen eine Reaktion, mit dem Hinweis, das man die Zahlungsbestätigung doch gleich senden solle, damit es schneller geht! Haaa Haaa! Eine digitale Zusendung der LIzenz sollte max. bis zum nächsten Werktag dauern, wenn diese am Wochenende bestellt wird, ansonsten am gleichen Werktag. Das wären fünf Sterne!
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14.03.2024
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Stellt sich tot
Sofortige Bereitstellung eines Downloadlinks sowie die Zusendung eines Passkeys wurden zugesichert. Nach 15 Stunden liegt immer noch nichts vor. Mehrere Versuche, die Firma telefonisch zu erreichen, scheiterten trotz 24/7 Zusicherung. Mails mit Liefermahnungen und schließlich Androhung des Rücktritts vom Kauf blieben unbeantwortet. Ich erwäge Strafanzeige wegen Betrugs.
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03.07.2024
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Leider war niemand per telefon erreichbar, Kommunikation eher schlecht. Ich hatte 2 x Office bestellt und nur 1 Produktkey wurde mir Tage später zugesendet. Auf den 2. Key warte ich noch immer. Ein vielversprechender Shop doch leider sehr enttäuschend. Schade
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26.06.2024
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Trotz mehrmaliger Nachfrage wo meine Bestellung bleibt keine Reaktion der Firma und das bei Echtzeitvorkasse. Und auch auf Support-Anfragen keine Reaktion.
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03.03.2024
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Mist.... Programm ist nicht zu installieren. Schrott.
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29.01.2024
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Kaufdatum 26.01.24
Kaufdatum: 26.01.24
Bis heute keinen Produktschlüssel und/oder Link um Windows 10 herunter zu laden.
24/7 Service funktioniert nicht.
Telefonkontakt funktioniert nicht.
Mails werden nicht beantwortet.
Nachtrag:
Wie ich jetzt auf verschiedenen Bewertungsseiten gesehen habe, ist das ganze Betrug, es wird keine Software oder Key geliefert.
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25.03.2024
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Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig - Keine Reaktion
Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig, da laut Microsoft der Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht wurde. Trotz mehren E-mail und einer Anfrage über das Kontaktformular auf der Website, kommt von imomax keine Antwort. Stattdessen erhält man eine Statusmitteilung "Die Bestellung ist komplett abgeschlossen".
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22.01.2024
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Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet
Der Product Key einer Software war bereits anderweitig vergeben, war ungültig. Auf meine Bitte, mir einen anderen Product Key zu senden, bekam ich die Antwort: "Der Key wurde Ihnen bereits per Mail zugesandt. Bitte schauen Sie auch im Spam Ordner. " Nie wieder Imomax.
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02.04.2024
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gekaufter Lizenzkey ungültig!
Der gekaufte Lizenzkey war bereits verwendet und ließ sich nicht verwenden. Mir wurde also ein ungültiger key verkauft.
4 Emails über eine Woche verteilt blieben unbeantwortet. Finger weg von diesem Shop, reiner Scam/Betrug.
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25.05.2024
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NIE WIEDER!
Gekaufte MS Office-Vollversion war nicht bzw. nur als Shareware-Version verfügbar. Auf schriftliche Anfrage gab es nur eine unpersönliche, automatisch generierte Zahlungsaufforderung. Habe den Kauf widerrufen.
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19.03.2024
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Ich habe bei Ihnen einen Windows Key gekauft, welcher leider nicht funktioniert hat. ich bitte um eine rückerstattung des geldes. Vielen Dank und freundliche Grüße
Lukas Neumair
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22.05.2024
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Die Software wurde per Vorkasse am 15.5.24 bezahlt, aber bisher keine Lieferung. Die Firma Imamax reagiert weder auf eMail noch auf Telefon-Anruf.
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19.05.2024
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Keine Lieferung und unerreichbar
Nach 2 Tagen immer noch keinen Download Link erhalten, Telefonnummer ist nicht erreichbar, keine Antwort auf Email oder Formulareingabe
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20.02.2024
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25.06.2024
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Seit 1 Woche habe ich keine Nachricht und keine Bestellung
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26.06.2024
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liefern nicht das bestellte, Kundenservice zum vergessen.
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17.06.2024
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Der verkäufer reagiert nicht auf e-mail oder telefonisch.
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02.07.2024
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!!
Sehr lange Wartezeiten. @-mails werden nicht gelesen!