Gute Preise, schnelle Lieferung. Ich habe das Produkt noch nicht verarbeitet, aber ich gehe davon aus, dass es in Ordnung ist.
Leider ist die Erreichbarkeit des Shops telefonisch nicht möglich und meine E-Mails wurden erst nach einer Woche beantwortet. Die bestellte und bezahlte Ware wurde leider aufgrund (m)eines Fehlers bei der Adresse vom Spediteur wieder an den Shop zurückgesendet und ich erhielt eine Woche lang keine Antwort vom Händler.
Da ist der Wettbewerb besser aufgestellt und das sollte dringend verbessert werden. Wenigstens kurzfristig per E-Mail sollte man als Kunde eine Lösung und Antwort bekommen.
Dann könnte man 5 Sterne geben...
12,5 l Farbe zu 66€ bestellt, Bestell- und Versandbestätigung erhalten, zwei Tage später Mail erhalten "Artikel sei momentan nicht lieferbar" ????? Warum erhalte ich dann eine Versandbestätigung???? Das wirklich schlimme daran ist, dass ich die gleiche Farbe auf der Homepage aber bestellen kann, wenn auch zu einem Preis von knapp 80€. Ich habe zwar mein Geld zurückerhalten, aber trotzdem halte ich diese Vorgehensweise schon fast ein bisschen betrügerisch! Die haben wahrscheinlich einen Preisauszeichnungsfehler auf Ihrer Seite und durch meine Bestellung gemerkt. Dann wird kurzerhand storniert ---> WIRKLICH FRECH!!!!!!!!!
12,5 l Farbe zu 66€ bestellt, Bestell- und Versandbestätigung erhalten, zwei Tage später Mail erhalten "Artikel sei momentan nicht lieferbar" ????? Warum erhalte ich dann eine Versandbestätigung???? Das wirklich schlimme daran ist, dass ich die gleiche Farbe auf der Homepage aber bestellen kann, wenn auch zu einem Preis von knapp 80€. Ich habe zwar mein Geld zurückerhalten, aber trotzdem halte ich diese Vorgehensweise schon fast ein bisschen betrügerisch! Die haben wahrscheinlich einen Preisauszeichnungsfehler auf Ihrer Seite und durch meine Bestellung gemerkt. Dann wird kurzerhand storniert ---> WIRKLICH FRECH!!!!!!!!!
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17.03.2024
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Leider nach 2 Wochen immer noch nicht die gesamte Ware da, trotz zwischenzeitlicher Nachlieferung.
Ware gut verpackt.
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24.03.2024
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Keine Lieferung
Nachdem die Sendung als versendet angekündigt war wurde sie storniert. Angeblich gab es Gebinde in der Größe nicht mehr. Von der Pflicht zur Erfüllung eines Kaufvertrags hatten sie wahrscheinlich noch nichts gehört.
Die Zeit der soliden ausgebildeten Kaufleute ist augenscheinlich vorbei.
In Zeiten von online Käufen und elektronisch gestützten Lagerbeständen darf man erwarten, dass eine Onlinebestellung auch nur dann möglich ist, wenn die Ware tatsächlich verfügbar ist.
Dies war nicht der Fall, also unnötige Stornierung und vermeidbarer Aufwand auf beiden Seiten.
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30.03.2024
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Habe Lasur bestellt mich darauf verlassen und dann wurde mir per Mail mit geteilt das es die nicht gibt
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25.11.2023
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Meine Ware (Farbeimer) konnte zweimal nicht zugestellt werden da der Farbeimer defekt war. Die S huldzuweisung ist schwierig zu beantworten.
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04.10.2023
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Bestellung einfach kurzfristig Storniert. Ware nicht auf Lager obwohl im Onlineshop lieferbar ausgeschrieben.
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21.10.2023
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Versand ist schnell, telefonisch ist unmöglich jemanden zu erreichen
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02.02.2024
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Fehlende Teile in der Bestellung
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25.04.2024
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Die gelieferten Farbdosen hatten beide Dellen und zwar richtig große. Das geht eigentlich nicht.