Das bestellte Produkt wurde zügig geliefert. Der Bestellvorgang wurde professionell agewickelt (Rechnung...). Jedoch war deutlich zu erkennen dass das Produkt schon einmal in Benutzung war, obwohl es als neu verkauft wurde.
Mir wurden leider die falschen Schuhe zugeschickt. Die Größenangaben stimmten nicht mit der Tabelle der Größenangaben beim Bestellvorgang überein. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, um darauf hinzuweisen und die Schuhe gegen die passenden zu tauschen. Der Kundendienst hat sich meine E-Mail nicht richtig durchgelesen und schrieb nur zurück, dass ich das bekommen habe, was ich bestellt habe. Das stimmt aber eben nicht. Zudem bekam ich sofort ein Rücksendeschein, obwohl ich nur umtauschen will. Auch muss ich Versandkosten für die Lieferung bezahlen, obwohl ich kein Produkt am Ende habe und was nicht durch meinen Fehler verursacht worden ist.
Stornierten Bestellung ohne Angabe von einem Grund
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Antwort von sportworld24.de
26.08.2024
Lieber Kunde , es tut uns leid das es zu Bestell Überschneidungen gekommen ist.
Wie bereits in der Entschuldigungsmail, die Sie erhalten haben , haben wir die Gründe aufgezählt.
Sowie einen 10 %Rabatt für Ihre gesamte nächste Bestellung erhielten Sie auch.
19.08.2024
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Angebotenes Angebot nicht gehalten
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Antwort von sportworld24.de
22.08.2024
Hallo , es tut uns leid das es zu Überbestellungen des Artikels gekommen ist. Wie bereits in der Email mitgeteilt erhalten Sie auf Ihre nächste Bestellung 10 % Rabatt auf die gesamte Bestellung als Entschuldigung.
17.07.2024
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Eine Woche nach Bestellung ist das Trikot endlich angekommen!
Kind ist glücklich!
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, aber der Versand muss schneller werden.
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18.07.2024
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Handling perfekt, aber.....
Handling perfekt. Man sollte bei den Hoka Laufschuhen dazu schreiben, dass sie klein ausfallen. Normal passt mir immer Gr. 45, bei Hoka brauche ich 46 2/3
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03.07.2024
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Super schneller Versand. Das Trikot wurde noch am Tag der Bestellung versandt und war somit 4 Tage eher bei uns als erwartet
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05.07.2024
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Freue mich sehr Heute das gute Stück beim EM Spiel Deutschland-Spanien aus zu tragen. :)))
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03.07.2024
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Übersichtlich aber Lieferzeit etwas länger.
Alles sehr leicht gelaufen aber leider etwas längere Lieferzeit, deshalb keine 5 Sterne.
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03.07.2024
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Die telefonische Beratung war sehr kompetent, freundlich und einfach ein Gedicht!
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05.07.2024
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Die Erreichbarkeit ist auf allen Wegen gut und die Lieferung ist zügig erfolgt.