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Bewertungen:

Hallo, wir bedauern zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Unsere Waren beziehen wir aus verschiedenen Quellen, wodurch gelegentlich Herausforderungen wie Engpässe, Lieferschwierigkeiten oder Fehlbestände auftreten können, die zu Verzögerungen führen. Leider lassen sich solche Situationen nicht immer im Voraus absehen.. Dafür möchten wir uns bei dir erneut entschuldigen. Was die Erreichbarkeit unseres Online-Shops betrifft, können verschiedene externe Faktoren eine Rolle spielen. Wir werden das Problem an unsere IT-Abteilung weiterleiten, um es zu überprüfen und zu verbessern. Wir stimmen zu, dass die Übermittlung von Passwörtern per E-Mail eine Grauzone ist. Aktuell arbeiten wir aktiv daran, diesen Prozess zu optimieren, um das Online-Erlebnis für unsere Kunden sicherer zu gestalten. Vielen Dank für dein Feedback. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet abgelaufen ist. Nach Überprüfung deiner Bestelldetails möchten wir dir einige Informationen mitteilen. Du hast deine Bestellung am Donnerstag, dem 16. November, um 20:00 Uhr aufgegeben. Aufgrund dieser Zeitangabe konnte die Bearbeitung erst einen Tag später erfolgen. Die eigentliche Bearbeitung begann am darauffolgenden Montag. Dies führte natürlich zu einer Verlängerung der Lieferzeit, da Samstag, obwohl er als Werktag zählt, weder für die Kommissionierung von Waren noch für die Abholung durch den Versanddienstleister genutzt wird. Wir hoffen, dass du dennoch Freude an deinem Kauf hast, und bedanken uns für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, was dazu führen kann, dass unvorhergesehene Umstände wie Fehlbestände und längere Lieferzeiten auftreten. Wir hoffen dennoch, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und danken dir für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Für die nicht erfüllte Erwartung möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung. Dein DF Team

Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung. Genau solche Rückmeldungen benötigen wir, um Abläufe verbessern zu können. Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass deine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit in den Versand gegeben wurde und es aufgrund unerwarteter Umstände beim Versand zu einer Verzögerung kam. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Bitte beachte, dass der von dir bestellte Artikel erst nach Zahlungseingang in Auftrag gegeben werden kann, wodurch sich die Lieferzeit entsprechend verzögern kann. Wir weisen darauf hin, dass in unserem Online-Shop für diesen Artikel keine genaue Lieferterminangabe möglich ist. Dies wurde auch telefonisch von unserem Kundenservice mitgeteilt. Wir danken dir sehr für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Nach erneuter Überprüfung deiner Bestellung haben wir festgestellt, dass für die von dir erworbenen Artikel zunächst die Lieferzeit angefragt werden muss. Der Kunde erhält diese Information direkt im Verlauf des Bestellvorgangs vor dem tatsächlichen Kauf. Deine Bestellung wurde am 14.11.2023 aufgegeben. Gemäß der Sendungsverfolgungsnummer wurde das Paket am 21.11.2023 versendet und am 22.11.2023 zugestellt. Wir schätzen dein Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, was gelegentlich zu Engpässen, Fehlbeständen oder Lieferproblemen führen kann. Leider erhalten wir die Informationen darüber manchmal zu spät, wodurch wir nicht immer rechtzeitig reagieren können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Dein DF Team

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende oder Feiertage aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung. Dein DF Team