Ich habe vor kurzem LED-Beleuchtungen gekauft und bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Die sorgfältige Verpackung verdient ebenfalls lobende Erwähnung – meine Bestellung kam in einwandfreiem Zustand an.
Die LED-Beleuchtungen selbst überzeugen durch ihre hohe Qualität und Helligkeit.
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann diese LED-Beleuchtungen uneingeschränkt empfehlen.
Die bestellten Außenleuchten kamen nicht in der angegeben Zeit. Erst auf Nachfrage (nach den 4-7 Werktagen angeblicher Lieferzeit) hieß es, wegen Lieferproblemen würde die Ware erst in 10-14 Tage geliefert. Da die Lampen an einen anderen Ort geliefert werden sollte, an dem ich mich nur 14 Tage aufhielt, ließ ich sie zu meiner Heimatadresse schicken. Dort waren sie dann aber schon, bevor ich zurückkehrte, wurden also viel früher geliefert als angekündigt. Chaotisch! Wahrscheinlich handelt es sich um zurückgesendete Ware, die Packung sah benutzt aus. Die Qualität der Lampen ist eher medium, aber wir behalten sie nun trotzdem.
Ich hatte eine Lampe bestellt - statt rostfarben färbte diese Rost ab und war am Fuß auch noch defekt.
Es gab mehrere Mails zur Retoure und der Hersteller wurde erst angefragt.
Ich habe das Geld zwar zurück, aber nicht den vollen Versandpreis. War nicht der Bringer. Aber vielleicht war es ja nur in meinem Fall nicht so gut. Die Ware war halt schlecht in diesem Fall. Aber die Kommunikation ging schnell
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung an entfernten Kiosk, obwohl Person zu Hause war.
Rückversand ist selbst zu zahlen, Beschreibung auf Webseite könnte laienfreundlicher sein
Shop ist nichts für Laien. Lichterkette war als "witterungsbeständig" auf der Website angegeben. Mit Lieferung erhielt ich auch die Anleitung aus der klar hervorging, dass die Lichterkette bei Regen reingeholt werden muss. Per E-Mail erklärte man mir auf altkluge Art und Weise, dass witterungsbeständig nicht bedeutet, dass es Regen aushält. Ich denke, das ist den meisten Laien nicht klar und eine Erwähnung auf der Homepage wäre hilfreich. Rückversand ist selbst zu zahlen, auch nicht mehr zeitgemäß, wie ich finde.
Schlechter Service, ungenaue Angaben zu Lieferzeiten
Die bestellten Außenleuchten kamen nicht in der angegeben Zeit. Erst auf Nachfrage (nach den 4-7 Werktagen angeblicher Lieferzeit) hieß es, wegen Lieferproblemen würde die Ware erst in 10-14 Tage geliefert. Da die Lampen an einen anderen Ort geliefert werden sollte, an dem ich mich nur 14 Tage aufhielt, ließ ich sie zu meiner Heimatadresse schicken. Dort waren sie dann aber schon, bevor ich zurückkehrte, wurden also viel früher geliefert als angekündigt. Chaotisch! Wahrscheinlich handelt es sich um zurückgesendete Ware, die Packung sah benutzt aus. Die Qualität der Lampen ist eher medium, aber wir behalten sie nun trotzdem.
Obwohl die Lampe als "lieferbar" angezeigt wurde und das Geld auch gleich abgebucht wurde, kam viele Tage nichts. Garnichts. Erst nach meiner Rückfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass es eine Lieferverzögerung geben würde. Und ob ich warten wolle.
So bitte nicht!
Artikel gut, Versand mit DPD schlecht (Ablage des Pakets NICHT am authorisierten Ort). Bei Info an beleuchtung-mit-led.de kam als Antwort lediglich dass ich ja eine andere Versandart hätte wählen können - vielen Dank für diese seriöse, kundenorientierte Reaktion!
Die Bestellte Ware ist wie bestellt. Im Internet steht 5-7 Werktage Lieferzeit dass daraus auch ein paar Wochen werden können ohne dass man benachrichtigt wird ist ärgerlich. Lediglich auf Nachfrage gibt es Auskünfte.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Birnen kamen unversehrt bei uns an, leuchten so wie sie sollen. Zwei Sterne Abzug wegen dem sehr langen Versand von über 2 Wochen.