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Bewertungen:

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kirschen in einem schlechten Zustand angekommen sind und du einen Großteil davon entsorgen musstest. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich noch einmal mit deiner Reklamation an unseren Support unter shop@obstland-ehlers.de. Wir werden sicherstellen, dass wir eine Lösung finden und solche Probleme in Zukunft vermeiden. Liebe Grüße, Dein Obstland Ehlers Team 🍒

Sehr geehrte Frau Mai, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei uns hatten. Es tut uns leid zu hören, dass die Äpfel in so schlechtem Zustand bei Ihnen ankamen und dass Ihre Tochter nicht die Gelegenheit hatte, die Äpfel zu genießen. Wir bedauern auch, dass auf dem Paket keine Adresse vermerkt war und DHL es öffnen musste. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Um Ihnen entgegenzukommen und Ihre Enttäuschung zu mildern, würden wir Ihnen gerne ein kostenloses Allergiker-Probierpaket zusenden. Wir hoffen, dass Ihre Tochter so die Gelegenheit hat, Äpfel zu genießen, die in bestem Zustand sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu klären und die Zustellung des Probierpakets zu organisieren. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Obstland Ehlers Team 🍏🍎