hazet-freak.deBewertungen:
1.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.743 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Weiterlesen
Bewertungen für hazet-freak.de
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
14.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist und freuen uns, dass Sie Ihr Produkt so schnell erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Ihr hazet-freak Team
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
10.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
10.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist und freuen uns, dass Sie Ihr Produkt so schnell erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Ihr hazet-freak Team
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
09.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
GK
Georg K.
Hamburg
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
09.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist und freuen uns, dass Sie Ihr Produkt so schnell erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Ihr hazet-freak Team
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
09.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
07.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
07.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
07.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr hazet-freak Team
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
07.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
AM
Artem M.
Wunstorf
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
07.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr hazet-freak Team
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr hazet-freak Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr hazet-freak Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist und freuen uns, dass Sie Ihr Produkt so schnell erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Ihr hazet-freak Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr hazet-freak Team
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Vielen Dank für die Spitzenbewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr hazet-freak Team
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr hazet-freak Team
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
04.10.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Da wir stets bestrebt sind, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern, würden wir gerne wissen, was wir tun können, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal noch besser zu gestalten. Wenn Sie Anregungen oder spezifische Punkte haben, die Ihrer Meinung nach verbessert werden könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr hazet-freak Team
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
verpackung wieder mal mangelhaft(dünner karton und die teils massiven und spitzen werkzeuge purzeln darin herum)...diesmal hab ich die annahme verweigert weil offensichtlich schon das eine oder andere beim transport herausgefallen ist(wie schon einmal).
mal sehn mal sehn wann ersatz kommt--das werkzeug würd ich nämlich schon brauchen... voll schade eigentlich-weil hazet ja wirklich top werkzeug macht---und bei hazetfreak auch der preis passt...aja lieferschein liegt auch nie bei--bei grösseren bestellungen die dann auch gern als teillieferunngen kommen machts einem dann nicht gerade einfach zu kontrollieren was in den paketen drin sein soll....
schade schade schade
Bewertung melden
Antwort von hazet-freak.de
15.10.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie erneut Probleme mit der Verpackung hatten und die Annahme aufgrund des Zustands verweigern mussten. Wir möchten betonen, dass die Beschädigungen Ihres Pakets während des Transports durch den Versanddienstleister (in diesem Fall DHL) entstanden sind und nicht von uns in diesem Zustand verschickt wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und arbeiten eng mit DHL zusammen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Bezüglich des Lieferscheins bei Teillieferungen: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser System überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft alle notwendigen Unterlagen erhalten. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen und Ihnen schnellstmöglich Ersatz zu liefern.
Wir hoffen, Ihnen mit einer schnellen Lösung weiterhelfen zu können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Hazet-Freak Team