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kleineskraftwerk.de
Bewertungen:

5.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.213 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden. Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach. Negativ: Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert. Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren. Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
OH

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000. Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?). Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben. Bewertung daher differenziert: 5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter 3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat 1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage 2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung 5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage Mein Fazit: Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
DG
Daniel G.
München
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Bewertungen für kleineskraftwerk.de

 Sortierung  
Relevanz
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft Bearbeitung und Lieferung

Leider habe ich bisher schlechte Erfahrungen gemacht. Ich bekam zwar eine Rechnung und Versandanzeige, allerdings habe ich bis heute keine Lieferung bekommen. Auch funktioniert die Sendungsverfolgung (noch) nicht!
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AM
Angela M.
Friedberg
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung erhalten und auch noch keine Info wann überhaupt geliefert werden soll. Habe angefragt ob meine Zahlung eingegangen ist was mir bestätigt wurde! Sonst keine Info! sehr Schade!
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hieß Lieferung binnen 3 Tagen nach Auftragseingang. Bestellt am 18.12., bis heute 01.01.24 habe ich keinen verbindlichen Liefertermin. Hätte ich nicht angerufen, wäre ich immer noch im ungewissen....
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bezahlt und nicht erhalten

Seit der Bestellung gab es keine Kommunikation mehr. Der angegebene Lieferzeitraum wurde weder bestätigt noch verschoben oder irgendein anderer Termin angegeben. Finger weg!!
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Support Fehlanzeige, keine Antwort auf Mails, per Telefon hängt man nur in der Warteschleife „Der nächste freie Mitarbeiter….“ Stundenlang kein freier Mitarbeiter.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch gar nicht geliefert

Ich habe das Gewünschte von zwei Wochen gekauft und bezahlt. Bisher ist keine Lieferung erfolgt. Eine andere Bewertung kann ich deswegen nicht abgeben.
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SS
Steve S.
Rheine
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre immer noch nicht angekommen, nicht mal ein Versand Bestätigung erhalten..kommt die Ware noch? Email antwort wird diese Woche verschickt??
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Lieferzeiten sehr lang. Und dies wird auch nicht angekündigt. Aus 3-5 Werktagen sind es inzwischen 3 Wochen.
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HG
Helmut G.
Wöhrden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Enttäuschend. Die haben ihr Geld Ich habe noch keine Lieferung erhalten. Auch keine Information über das Lieferdatum.
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WF
walter f.
erlensee
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.12.2023 Kleines Kraftwerk bestellt. Habe bis heute noch keine invormation wen ich meine Bestellung bekomme.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Geld im voraus bezahlt, aber für das Balkonkraftwerk ist nach über 2 Wochen nicht mal eine Lieferung angekündigt.
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IS
Ines S.
Rostock
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hoymiles App verbindet sich nicht mit dem Server. Auch nach mehreren Versuchen ist Ihr Kundenservice telefonisch nicht zu erreichen. F. S.
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert und auch keine Rückmeldung auf meine Supportanfrage.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Ich warte bis heute auf meine Bestellung und per Email bekommt man keine Rückmeldung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen immer noch keine Lieferung.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher noch nicht geliefert !!
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach liefern wäre schön!
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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