Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
Schon beim auspacken vielen mir verbeulte Seitenteile auf.Die Schäden sind nicht unerheblich.siehe Fotos.Ich bin enttaüscht.
Da alles ausgepackt ist und ich keine Lust habe es wieder einzupacken,habe ich einen Vorschlag.:Wenn Master Regale 99,00€ erstattet,wäre für mich die Sache erledigt.Ich hoffe auf einen positiven Antwort.
mit freundlichen Grüßen Norbert Schmidt 52146 Würselen Bissenerstrasse 31 Tel.02405/896412
Alles Bestens. Definitiv bessere Qualität als im Baumarkt. Auch die Lieferung mit DHL hat sehr gut geklappt. Es wurde zwecks Terminabsprache angerufen und der Wunschtermin wurde eingehalten. Auch hat der Fahrer ca. 30 min vorher angerufen. Alles wirklich alles so wie es in der heutigen Zeit sein sollte.
Regal macht einen sehr guten Eindruck und ließ sich gut aufbauen.
Unangenehm empfand ich die fehlende Rückmeldung bzgl Lieferung, Liefertermin und die schlechte Erreichbarkeit der Hotline. Erst auf eine schlechte Bewertung über Trustee Shop bekam ich die Rückmeldung, dass sie Ware auf dem Weg ist.
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Antwort von Master Regale
02.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Unser System sendet immer den Verfolgungslink.
Hotline ist immer von 8-16Uhr Mo-Fr verfügbar.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Schraubregal ist unbeschädigt angekommen, wobei die Verpackung doch
noch eine höhere Stabilität aufweisen müsste, die für die Winkelprofiele ist ausreichend. Auf der Montageanleitung, in den Deteil-Kreisen ist die perspektivische Darstellung nicht ganz verständlich, (Ikea lässt grüßen).
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut erstklassiger Service
Ich hatte Fragen zu der Bestellung und konnte telefonisch direkt jemanden erreichen. Die Auskunft war sehr freundlich und kompetent. Weiter Details konnte ich danach ohne Problem per Mail klären. Die Reaktionszeit hier lag bei unter 2h 👍👍👍
Das Preis Leistung ist absolut Top.
Jederzeit wieder
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Antwort von Master Regale
14.03.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war superschnell +++
Habe aber schon das schlimmste befürchtet, da die Verpackung die ein oder andere Blessur aufwies und mitten vor der Tür lag.
Aber nach dem auspacken und aufstellen war alles gut.
Sehr passgenau und auch sehr stabil.
Alles in allem, würde ich weiterempfehlen.
Regal wurde 6 Tage nach der Bestellung geliefert. War gut verpackt. Aufbauanleitung auch für Laien leicht verständlich und ein kleiner Gummihammer reicht als Werkzeug aus. Habe allein ca. 1 Stunde benötigt. Würde das Regal wieder kaufen.
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Antwort von Master Regale
20.11.2023
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne Kundenservice
Preis/Leistung hervorragend, Liefertermin wie versprochen eingehalten, Kundenservice telefonisch ohne(!) Warteschleife jederzeit erreichbar, E-Mail Anfragen werden prompt beantwortet. Einkauf bei Master-Regale kann empfohlen werden!
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Antwort von Master Regale
11.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Relativ schnelle Lieferung. Produkt so wie beworben. Eine Information, dass der Versand vorgenommen worden ist über Spedition wäre gut gewesen. So stand irgendwann ohne Vorankündigung plötzlich der Spediteur vor der Türe.
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Das Regal ist stabil,gut verarbeitet und war schnell zusammengebaut auch wegen einer sehr anschaulichen Aufbauanleitung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bin vollauf zufrieden.
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Antwort von Master Regale
06.11.2023
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
So ein tolles Regal, sehr einfach zum zusammenbauen, und eine super Qualität. Ich wünschte ich hätte mir das Eckregal schon eher gekauft, dann hätt ich alle anderen Schwerlast Regale auch von Euch gekauft.
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Antwort von Master Regale
15.04.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Regal ist sehr schön und total stabil, Verpackung und Versand verbesserungswürdig, beide Male war die Verpackung teilweise offen, sodass Metallteile herausgeschaut haben, gottseidank war nichts verbogen.
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Antwort von Master Regale
03.06.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für meinen Vorratskeller 4 Regale bei MASTER-REGALE gekauft und ich
bin sehr zufrieden damit , meine Frau hat mir beim Aufbauen geholfen ,alles ok !
Würde jederzeit wieder bestellen !!
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Antwort von Master Regale
02.11.2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war problemlos, aber keine Benachrichtigung über Versandstatus?
Also Bestellung war problemlos, aber ich habe seitdem auch nichts mehr gehört, weder wie lange das noch dauert, wann mit der Lieferung zu rechnen ist bzw. ob irgendwas in Bearbeitung ist?
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Antwort von Master Regale
07.12.2023
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal Berlin. Verfolgungslink wurde am 04.12. versandt.
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung kam vor Ankunft der Ware. Leider wurde auch die tracking information erst nach telefonischer Rückfrage geliefert. Dann aber, schnelle Information und vollständige information.
Die Ware wurde schnell und sicher versendet. Top Service allgemein und bei Fragen. Ware ist in einwandfreiem Zustand mit DHL Freight angeliefert worden. Dort kaufe ich gerne wieder.
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Antwort von Master Regale
19.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön, einziger kleiner Wermutstropfen ist, dass man die Höhe der Schreibtischplatte selber herausfinden muss. Keine Höhenmaße vorgegeben. Ansonsten gefällt es sehr gut.
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Antwort von Master Regale
28.11.2023
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nieten sind teilweise nicht sauber eingelassen, Metallteile verbogen, sodass die Nieten nicht in die Aufnahme passen, Gitterroste verzogen, liegen nicht auf und federn.
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Wir bedanken uns fürn Ihre Bewertung. Wurde die Zustellung Ihrer Bestellung beschädigt geliefert? Bitte, schicken Sie uns ein E-Mail.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Produkte
Habe jetzt zum 2. Mal ein Regal bei Master Regale gekauft und bin rundum zufrieden. Top Qualität, super verpackt, schnelle Lieferung, mehr muss man dazu nicht sagen.
War meine erste Bestellung in diesem Shop , rundum zufrieden.
Top Auswahl , schnelle Lieferung. Wir werden hier sicherlich wieder bestellen.Absolute Kaufempfehlung !
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Antwort von Master Regale
18.01.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Neue Features im Shop, die das System wertvoll vervollständigen.
Man sollte beim ersten Regal nicht frustriert sein, was das aufbauen angeht.