Master RegaleBewertungen:
271 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.506 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
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AB
Andrea B.
Nähe Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schon beim auspacken vielen mir verbeulte Seitenteile auf.Die Schäden sind nicht unerheblich.siehe Fotos.Ich bin enttaüscht.
Da alles ausgepackt ist und ich keine Lust habe es wieder einzupacken,habe ich einen Vorschlag.:Wenn Master Regale 99,00€ erstattet,wäre für mich die Sache erledigt.Ich hoffe auf einen positiven Antwort.
mit freundlichen Grüßen Norbert Schmidt 52146 Würselen Bissenerstrasse 31 Tel.02405/896412
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SN
schmidt n.
würselen
Bewertungen für Master Regale
14.01.2024
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11.01.2024
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05.01.2024
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25.12.2023
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25.12.2023
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14.12.2023
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30.11.2023
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19.11.2023
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15.11.2023
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung des Regales…
Hallo
hätte für den Preis von 150 Euro bessere Qualität erwartet, diese Ware hätte ich auch im Baumarkt für weniger bekommen.
Verbindungen passten nicht oder nur nach Biegen ineinander und im gesamten erst nach mehrmaligem Fixieren an der Wand halbwegs stabil.
Schade denn ich hätte in nächster Zukunft mehr Regalsysteme gebraucht
LG
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Antwort von Master Regale
31.01.2024
Danke für Ihr Feedback.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon wieder nicht avisiert
2. Bestellung: Schon wieder nicht avisiert und dabei stand es als Vertragsbedingung im Textfeld. Tracking gab's auch keins. Für mich heißt Avisieren spätestens am Tag vorher anrufen und einen Liefertermin machen und nicht, den Fahrer anrufen lassen, wenn der Kunde nicht da ist...
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Antwort von Master Regale
15.05.2024
Danke für Ihr Feedback. Die Sendungsnummer ist immer von unseren System automatisch gesendet. Die Avisierung ist von uns bezahlt, warum DHL nicht anruft, wissen wir nicht. Wir bedanken uns für die Information. Die wurde an DHL weitergeleitet.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld weg - Ware aber nie bekommen!
Ware am 24.2.24 gekauft, Geld sofort abgebucht aber Ware bis heute 22.3.24 nicht erhalten. Jegliche Versuche eine Reaktion vom Kundenservice zu erhalten waren erfolglos. Es meldet sich niemand, aber Hauptsache Geld sofort abgebucht! Unfassbar !
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Antwort von Master Regale
25.03.2024
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen.
Ihre Bestellung wurde gleich verpackt und versandt. Leider von DHL haben wir keine Information, wo Ihre Bestellung steckt. Die Neulieferung werden wir heute versenden.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand unterirdisch.
Nur durch aktives Eingreifen meinerseits durch Telefonate beim mit dem Versand beauftragten Dienstleister (DHL) wurde die Ware zugestellt. Es erfolgt keine Qualitätssicherung der Zustellung. Der Händler ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von Master Regale
22.05.2024
Ihre Bestellung wurde zugestellt, obwohl die Lieferspedition uns informiert, dass sie verloren ist. Wir haben Ihnen der Betrag für die Bestellung rückerstattet, obwohl Sie die Bestellung erhalten haben. Also Ihre Bestellung ist immer noch nicht bezahlt. Was Sie hier behaupten, ist eine Lüge.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung, Kundenservice mangelhaft
Obwohl mit einer Woche beworben kommt das Regal erst nach einem Monat. Auf Nachfrage ist die beworbene Lieferzeit nicht die Lieferzeit, sondern die Lieferzeit ab dem Moment in dem Sie losschicken :D
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Antwort von Master Regale
25.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Über der spätere Lieferung wurden Sie benachrichtigt.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn ich die Regale auch erhalten würde, bevor Sie mich zu den Erfahrungen befragen!!!
Bitte um Rückruf ( 0175 2834838 ) wenn ich mit der Lieferung rechnen darf.
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Antwort von Master Regale
02.04.2024
Ihre Bestellung befindet sich im Terminal München. DHL setzt sich telefonisch in Kontakt mit Ihnen, um den Zustelltermin abzustimmen. Die Zustellung Ihrer Bestellung haben wir bei DHL prüfen lassen.
NB
norbert B.
Neuenkirchen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon 1 Woche auf mein bezahlten Regal !
ist bei DHL eingelagert und Master Regal kümmert sich selbst nach 3 Telefonaten nicht darum!
Echt traurig
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Antwort von Master Regale
26.02.2024
DHL hat uns informiert, dass Ihre Bestellung verloren hat. Die Neuliefung werden wir noch heute versenden. Im Laufe des Tages erhlaten Sie den Verfolgungslink.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Metallschrank verbeult
Metallschrank kam verbeult an, da dieser zu fest auf die Palette geschnallt war. Keine Ersatzteile verfügbar. Lieferzeit über eine Woche.
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Antwort von Master Regale
19.06.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Lieferzeit beträgt 4-9 Werktage. Die Ersatzteile wurden schon verpackt und werden versendet.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Aufbau war katastrophal
Sonst kann ich nichts schlechtes drüber sagen quali etc. Macht einen guten Eindruck.
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Antwort von Master Regale
11.03.2024
Danke für Ihr Feedback.