Ich habe ein Sideboard und ein TV-Board von Wuun bestellt. Beide Produkte sind von hoher Qualität und sehen fantastisch aus. Die Lieferung war schneller als erwartet, und der Kundenservice hat alle meine Fragen geduldig beantwortet.
Die Lieferung war für den 28.12. angekündigt. Die Lieferung wurde auf Anfang Februar verschoben, das habe ich erst durch Nachfragen per e mail durch die Firma Wuun erfahren. Jetzt ist Anfang Februar und die Firma Wuun hat sich erneut nicht bei mir gemeldet. Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen.
Die Lieferung war für den 28.12. angekündigt. Die Lieferung wurde auf Anfang Februar verschoben, das habe ich erst durch Nachfragen per e mail durch die Firma Wuun erfahren. Jetzt ist Anfang Februar und die Firma Wuun hat sich erneut nicht bei mir gemeldet. Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer liegt laut Webseite bei 5 Werktagen. Tatsächlich dauert es aber wohl mindestens 25 Werktage.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämtheit und nicht zu empfehlen
Ich habe zwei Einlegeböden nachbestellt. Ich wurde vorab förmlich gezwungen ein positive Bewertung abzugeben bevor ich die Nachlieferung erhalte. Dies geschah Anfang November, seitdem sind drei Monate vergangen und ich habe weiterhin keine Ware erhalten und die Nachrichten werden ignoriert oder man wird mir lächerlichen Aussagen hingehalten. Unseriös somit Finger weg!
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03.02.2024
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Defekte Türscharniere
Da ich das bestellte TV Möbel in mein Ferienhaus mitnehmen wollte,
habe ich per Email darum gebeten, 2 defekt gelieferte Türscharniere umgehend zu senden. Zwei Tage später habe ich eine Mail erhalten, dass diese versendet wurden, es könne jedoch eine Woche dauern, bis diese eintreffen.
Wenn es eilt, gibt es auch Expresslieferungen.
Schade
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Negative Erfahrung
Am 09.02.2024 habe ich ein Sideboard + Vitrine bestellt. 5-8 Tage Lieferzeit. Nach 3 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Nach mehreren Telefonaten wurde zumindest das Sideboard zugesandt. Die Vitrine habe ich nun nach 5 Wochen immer noch nicht erhalten. Eine Meldung seitens von Wuun ist nicht erfolgt.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation bei Reklamationen zieht sich ohne Ende. Das macht echt keinen Spaß!